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郭襄五招教您搞人际关系
郭襄五招教您搞掂人际关系
(2011-10-29 06:27:40)
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读书
商道
郭襄
风陵渡
人际关系
赵炎
杨幂 分类: 商道侠客行:郭襄五招教您搞掂人际关系
文/赵炎
??? 在《神雕侠侣》中,郭靖黄蓉夫妇在前面开“英雄大宴”,小郭襄则在自己的闺房里开“英雄小宴”,事后,黄蓉对郭靖说过一句话:“咱们这位宝贝小姑娘的面子,倒似比爹娘还大呢。”
??? 面子是什么?是别人给予的一种尊重。在国人心目中,有面子或者丢面子,其实就意味着被别人尊重与否,是人际关系好与坏的两个方面。人际关系好,自然获得别人尊重,到处有人给面子,自然就有面子;人际关系不好的人,多半就要闹心了。
??? 那么,年仅十六岁的小郭襄,是如何获得别人尊重的呢?待赵炎从风陵渡一节慢慢说起。金庸先生虚构的“风陵夜话”,是全书最为精彩的章节之一,也是最能凸显小郭襄善于人际关系的一个章节,从中可以总结出五招比较实用的人际关系建议。事实上,小郭襄后来能够从容地行走江湖,除了家庭背景、杨过的影响力之外,她自身的人际关系实践也相当重要。如果您正在为跟朋友、同事处不好关系而烦躁,不妨跟小郭襄学学。
??? 发生争执时,及时表达歉意。
??? 小郭襄最爱跟姐姐郭芙斗嘴,用现在的话来说,就是搞摩擦。而郭芙呢,偏生是个性格暴躁的女子,心眼儿不怎么大,生闲气自是难免。但每逢郭芙斗嘴不赢,刚想生气时,郭襄的道歉就来了,搂着姐姐的肩膀,央求道:“好姊姊,别生气啦,算是我错了。”碰到这样的妹妹,姐姐还怎么生气?
??? 郭襄对外人也是这样。姓宋的说杨过的故事,因为郭襄姐妹吵架而耽搁了,她也道歉:“宋大叔,对不起,咱姊妹俩忙着斗嘴,忘了听你讲故事,你请快说罢。”后来,郭芙在打斗中伤了史孟捷,郭襄用多次关心和问候来表达歉意,成功地化解了双方有可能结下的梁子。赵炎以为,当时即便没有杨过的面子,在郭襄的拳拳歉意下,史家五兄弟也会放郭芙一马。
??? 有时候人是不打不相识。发现有人对自己心生不满时,一定要在对方愤怒尚未平复之前赶紧道歉,这样才会有立竿见影的效果。出现状况,不要先去找借口、找理由进行搪塞,而是要积极认错。毛主席说过:“有则改之,无则加勉。”人人都是事后诸葛亮,一旦清醒过来,心里都有一本账,谁是谁非自有评说。
??? 求同存异,寻找认同。
??? 在风陵渡,为何许多人都认为郭襄可爱?(“众人见她姊妹二人斗气,都觉有趣,心中均喜那少女天真潇洒,便是不会喝酒之人也都端起酒碗喝了几口,暗中帮那少女。”)原因就在于大家都想听关于杨过行侠仗义的故事,而郭襄和姐姐斗嘴、请众人喝酒吃肉,其用意就是让杨过的故事继续下去,这就是“求同”,志趣上的“求同”。小郭襄的江湖外号叫“小东邪”,行事不拘小节、脱略形迹,由此赢得正邪两派大多数豪杰的好感与尊重,这是在观点、作风上的“求同”。
??? 还有一个典型的案例就是,郭襄陪同杨过去请老顽童出山跟瑛姑见面,老顽童死活不肯,杨过已经打算放弃了,多亏了郭襄的“求同”才奏效。比如,老顽童说自己做了“糊涂事”,郭襄马上举出自己做的“糊涂事”;当老顽童说出“糊涂事”真相时,郭襄马上从“顾全朋友之义”之应该上开解,“应该”也是一种“求同”;当杨过说起自己对小龙女的思念时,郭襄立刻转头针对老顽童:“周老前辈,我大哥哥这般思念他的夫人,你的瑛姑亦自这般思念于你。你始终不肯和她相见,于心何忍?”这句“求同”的话直抵人的内心,目的也就达到了。
??? 在现实生活和工作中,积极寻找群体中的认同者,对人际关系的建立尤为重要。比如老乡、战友、同学、兴趣、属相等客观关系,观点、志向、事业等主观关系,最好是能够找到一些有资源互补、合作共赢的利益关系,都能较好地加强人际关系。假如你要提出什么施政纲领的话,一定要他们帮忙在现场营造出点头、附和和赞同的态势,动员这些认同者支持和拥护你,以杜绝反对或否定自己的声音。
??? 与人交往不分贵贱,并能尊老爱幼。
??? 郭襄似乎跟谁都能做朋友,小到市井百姓、地痞流氓,大到江湖领袖、四方怪杰,她都能跟人家说得来,喝上一杯开心酒。她跟丐帮的鲁有脚是一对忘年交,多次跟姐姐说“鲁老伯跟我最要好的”;她的丫鬟叫“小棒头”,估计主仆之间的关系不同一般;原本从未见过面的黑衣尼、百草仙、人厨子等怪人来找她喝酒,她很高兴:“再好也没有了,请进来,请进来!”同时,她对父母也极为孝顺。人际关系做到这个境界,别说是个富贵之家的小姐了,就是平常人恐怕也做不到,但郭襄做到了,而且做得完全彻底、痛快淋漓,焉能不受人尊重?
??? 在任何组织中,都有能力上的左中右,资历上的老中幼。不管怎样,进入一个群体首先要表现得谦卑,水因善下而成百谷之王。
??? 正如郭襄自己说的那样:“姊姊常对人自称是郭大侠、郭夫人的女儿,我有时听着真为她害羞。爹爹妈妈虽然名望大,咱
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