家装公司客户经131问6.docVIP

客户经理131问 1、辅料包括什么？ 答：辅料包括黄沙、水泥、水料、电料、板材、乳胶漆、油漆、五金件等。 2、五金件是指哪些？ 答：辅料里的五金件是指钉子螺丝等小配件，不包含合页、门锁、门吸等。 3、福布斯用的材料是否环保？ 答：我们的集团总公司每年在全球进行新品种、新技术材料的物色并对其进行环保及品质测评，不断将世界级品质的材料引入中国，提供给各地公司，其各项环保指标均低于国家标准，达到欧洲标准。 4、国标和欧标有什么不同？ 答：欧标是目前全球环保标准最高的指标， 环保系数远远低于国标，即更环保更健康。 5、福布斯水电材料都是用哪些品牌？ 答：有些知名品牌供货渠道和销售渠道混乱，很难确保产品的真实性，且中间代理及分销商过多，无形中增加了材料成本。而且福布斯做的是质量可靠家装，所以我们选用更可靠的品牌，我们的水电材料包括了皮尔萨，伟星，中策等浙江省内最知名的品牌。确保每套房子隐蔽工程的安全可靠。 6、福布斯为什么除了兔宝宝及千年舟不用其他品牌的大芯板？ 答：目前国内生产的大芯板品牌杂乱，供货渠道混乱，假冒产品很多，即使是专业装饰公司也无法保证其质量及环保性，我们选用的兔宝宝和千年舟都是国内口碑较好的品牌，由配送中心直接联系厂家发送，以保证施工质量。 7、福布斯的工地怎么样？答：福布斯的工地都是全程由工程部信息化监管及跟踪，公司并有专门