第二节 导游员地方陪同.ppt

地陪是接受地方接待旅行社的委派，执行具体的旅游接待计划。是地接社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。 第一节 迎接的准备工作与欢迎词 明天你要接待一个来自于北京的团队来日照二日游。请问：上团前，你需要做哪些准备？ 第一节 迎接的准备工作与欢迎词 一、迎接的准备与要求 （一）业务准备 （二）语言和知识准备 （三）物质准备 （四）形象准备 （五）心理准备 （一） 业 务 准 备 ●熟悉、研究接待计划 ●落实旅游活动日程 ●落实接待事宜 接待计划： 组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据。 X旅游团队接待计划表 ----------------团接待计划 部、计调部、财务部 由 旅行社组织的 团一行 人，将于 月 日乘坐 航班（车次）抵 ， 月 日 乘坐航班（车次） 离 赴 。 该团在 住 饭店，住房早餐由 订妥。 出境机票（车票）由