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深化医学图书馆服务水平 提升读者满意度 　　【摘 要】在当下知识竞争、人才比拼异常激烈的大环境下，医学图书馆成为了医学人士所青睐的学习大基地。而读者作为图书馆服务的对象，在这个体系中发挥着重要的作用。读者的满意程度直接影响到图书馆价值的发挥，也决定着图书馆的生存和发展。如何提升和优化医学图书馆服务水平，提升医学读者的满意度已成为我们亟待解决的课题。笔者就目前医学图书馆服务的现状进行分析，同时结合相应读者的心理特性，对如何深化医学图书馆服务水平提出了可行性意见分析。指出我们应该在整合现有资源的基础上，不断加强服务领域的拓展，为读者提供一个精神的港湾，助力求学、求知之途。 　　【关键词】医学图书馆 服务水平 满意度 　　中图分类号：F426.31 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）35-176-01 　　加强基础建设，提升服务水平，最大限度地满足读者的需求，这是医学图书馆永恒不变的课题。随着读者对知识要求的不断提升，医学图书馆的服务转型升级已刻不容缓。怎样才能做好读者的服务工作？我们首先要加强对于读者心理上的分析，把握服务的方向和范围，再通过对于不同层次，不同种类，不同需求的读者的分类，才能有针对性地开展服务工作，从而不断提升服务质量，来深化读者对于医学图书馆工作中的满意程度。 　　一、医学图书馆服务的介绍 　　医学图书馆主要是指针对医学研究读者的专门