服务站务虚会汇材料.docVIP

民用燃气服务站2011年工作总结 2011年，民用燃气服务站在营销中心领导及各部室的正确领导下，经过全体职工共同努力，本着突出重点，重视实效的宗旨，发扬团结、向上、实干、创新的精神，以“我要安全”主题活动和争创“星级车间”为契机，全面落实安全生产责任制，细化基础管理，确保了服务站各项工作安全、顺利进行，实现了全年工作奋斗目标，全面完成了各项生产任务。通过不断提高管理水平和服务水平，服务站逐步向专业化、标准化、规范化、程序化、制度化转变。 一、1-12月份主要经济技术指标的完成情况。 收液化气托收6041.919吨，转供液化气6028.608吨。 服务投诉率为零，用户报修处理完成率为100%。入户维修4133台次。 设备完好率达98%以上,主要设备完好率100%。 二、安全生产，平稳供气。 服务站认真贯彻执行两级“安全一号文”文件精神，以开展“我要安全”主题活动、查找“十大薄弱环节”活动、“安全生产月”等活动为载体，严格遵守安全管理规章制度，圆满完成储罐检修、羊耳峪燃气改造、富燕新村通气等重点工作。 扎实做好安全基础工作，提高安全保障力度。始终将“我要安全”主题活动贯穿于全年工作之中，实行党政一把手负总责、分管领导主抓、管理技术人员负责、班组长全面参与并严格责任追究的安全生产管理责任制度，采取金字塔式的目标管理模式将安全环保管理责任落实到每一名职工。组织全体职工学习《中石化HSE