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北京大学医学网络教育学院 L200人际沟通与交往艺术 L200作业4-2 题目内容 小题 得分 本题分数 对错 学生答案 ? 1 5.0 N ? 2 5.0 B? ? 3 5.0 B? ? 4 5.0 Y ? 5 5.0 Y ? 6 5.0 A? ? 7 5.0 C? ? 8 5.0 Y ? 9 5.0 B? ? 10 5.0 A? ? 11 5.0 Y ? 12 5.0 D? ? 13 5.0 A? ? 14 5.0 A? ? 15 5.0 C? ? 16 5.0 A?B? ? 17 5.0 A?B?C? ? 18 5.0 C?D? ? 19 5.0 A?B? ? 20 5.0 B?D? ? 总分:100.00 题目内容 1. 交往艺术可以有效地促进人们之间的交往，所以，在任何时间，任何地点，交往艺术都是适用的。 YN 2. 交往艺术适用于_______、因公交往和涉外交往。 A)私人交往 B)初次交往 C)深入交往 D)商务交往 3. 在初次交往中，______尤为关键。 A)向对方表示尊重 B)遵守仪表礼仪 C)坦诚相待 D)迎合对方喜好 4. 过度的礼节往往会引起对方的不适和猜忌，所以，在交往中需要适度把握礼仪，不可过度。 YN 5. 在涉外交往中，不管是因公还是因私，都必需要严格遵守交往艺术，才能使交往顺利进行。 YN 6. 所谓________是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要的了解。 A)双向沟通 B)交往艺术 C)亲和效应 D)首因效应 7. 双向沟通理论强调人与人之间需要相互理解，包括对交往对象__________的理解。 A)地位、收入、性格 B)职业、收入、爱好 C)身份、职业、性格 D)爱好、背景、性格 8. 在一般情况下，交往双方的相互理解往往是实现交往成功的基本前提。 YN 9. 双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的__________。 A)礼仪礼节 B)沟通渠道 C)交往方式 D)互信基础 10. 交往艺术的核心在于______ 。 A)向交往对象表示尊重之意 B)建立起双方的信任关系 C)创造友好的人际氛围 D)达到交往目的 11. 所谓接受对方，是指在交往中，要对交往对象予以充分的认同，不可对对方表示丝毫的不屑。 YN 12. 重视对方，除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外，还包括______。 A)赞美对方 B)认同对方 C)信任对方 D)注意倾听 13. 所谓心理定势，是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。在人际交往中，人们的心理定势大致可分为____与____两种形式。 A)肯定、否定 B)喜欢、厌恶 C)认可、反感 D)信任、怀疑 14. ______的主要含义是指人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。 A)亲和效应 B)首因效应 C)三A原则 D)多数原则 15. 从微观层面考虑，交往艺术的主要功能在于______。 A)达到交往目的 B)建构信任关系 C)达到沟通效果 D)向对方表示尊重 16. 沟通渠道往往具有______与_______两大特点。 A)地域性 B)稳定性 C)交互性 D)平等性 17. 三A原则包括_____、_______与______。 A)接受对方 B)重视对方 C)赞美对方 D)信任对方 E)尊重对方 18. 亲和效应具有____和_____。 A)对应性 B)同质性 C)近似性 D)间隔性 19. 在宏观角度上，交往艺术的主要功能在于_____与______。 A)外塑形象 B)内强素质 C)建构信任 D)表示尊重 20. 对于个人而言，构成其形象的事实基础包括____和____。 A)形象 B)外在因素 C)气质 D)内在因素