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软件项目设计说明书 //////////////////////////// 1 引言 1.1 项目简要介绍 本项目以连锁酒店的运营环境为参照，设计出适合酒店管理运用的酒店客房管理系统。 针对如家酒店全国所有分店，设计客房管理系统，管理所有客房记录、客房资料、消费信息、信息查询功能等。 客房管理系统的功能模块包括：基本资料管理，消费结账管理，记录查询。其中基本资料管理包括客房类型管理、客房资料管理。消费结账管理包括入住记录管理、消费明细管理和消费结账管理。记录查询包括客房类型查询、客房资料查询、入住记录查询、消费明细查询和消费结账查询。 系统能起到改善酒店管理的基础环境的作用。 1.2 项目背景 随着我国改革开放的不断推进，国内人民生活水平的不断提高，旅游出行的人民越来越多，商务活动也相当的活跃；再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代酒店管理的需要，及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。在酒店的管理及业务日益复杂、要求在不断提高的现状下，利用高科技、现代化的电脑自动化管理系统来处理日益繁重的酒店业务，对于大型的酒店是必须具备的管理方式。 酒店客房管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作。酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个酒店追求的目标。因此，而要实现这些功能，就要求各个酒店配备一套客房管理系统，以便在酒店内实施良好的完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。 传统的酒店管理活动中，把人、才、物作为酒店的主要资源。但是随着社会化大生产的不断扩大和社会对产品多样化的需求，人们越来越重视信息在生产经营及酒店管理中的作用，并把它当做酒店的一种极其重要的资源，人们称之为“信息资源”，信息资源的处理已经成为当今世界上一项主要的社会活动。 2 任务概述 2.1 目标 针对酒店设计客房管理系统，管理所有客房记录、客房资料、退定信息、消费信息、信息查询功能等。 主要可陈述为： 基本资料管理：完成对酒店的各项基本资料的管理，包括“客房类型管理”、“客房资料管理”和“在住顾客资料管理”。 消费结账管理：由4个模块组成，包括“预定记录管理”、“入住记录管理”、“消费明细管理”和“消费结账管理”，还可以实现“计算金额”、“交款结账”和“打印账单”。 记录查询：对本系统各项资料记录进行查询，包括“客房类型查询”、“客房资料查询”、 “入住记录查询”、“消费明细查询”和“消费结账查询”。 目标预期项目可交付成果如下： 酒店客房管理系统的功能模块，包括：基本资料管理，消费结账管理，记录查询。其中基本资料管理包括客房类型管理、客房资料管理。消费结账管理包括入住记录管理、消费明细管理和消费结账管理。记录查询包括客房类型查询、客房资料查询、入住记录查询、消费明细查询和消费结账查询。 2．系统设计 2.1系统总体架构 描述系统采用的体系结构，如网络分布。 //我们将采用基于B/S的MVC架构,数据库采用MySql。如图2-1所示，View层用于与用户的交互，Model层实现系统中的业务逻辑，Controller层是Model与View之间沟通的桥梁，它可以分派用户的请求并选择恰当的视图以用于显示，同时它也可以解释用户的输入并将它们映射为模型层可执行的操作。 // 2.2 系统功能设计 2.2.1功能模块流程图如下： 客房管理系统 客房管理系统 基本资料管理 消费结账管理 记录查询 客房资料管理 客房类型管理 入住记录管理 消费明细管理 消费结账管理 客房类型查询 入住记录查询 消费记录查询 消费结账查询 3 需求 3.1 功能需求 客房管理系统需要实现以下功能： 基本资料管理：完成对酒店的各项基本资料的管理，包括“客房类型管理”、“客房资料管理”和“在住顾客资料管理”。 消费结账管理：由4个模块组成，包括“预定记录管理”、“入住记录管理”、“消费明细管理”和“消费结账管理”，在前3个模块的基础上，在“消费结账管理”模块中除了可以对某一顾客的某一次消费记录进行保存、修改、删除外，还可以实现“计算金额”、“交款结账”和“打印账单”等功能，最后进行系统资料更新。 记录查询：对本系统各项资料记录进行查询，包括“客房类型查询”、“客房资料查询”、“预定记录查询”、“入住记录查询”、“消费明细查询”和“消费结账查询”，也可以实现多条件交叉查询。前台系统可包括总台(预订、接待、收银、消费、帐务)、客房中心、电话计费、销售中心、会员管理、查询中心、报表中心、库存管理等系统。 系统还可提供电话计费接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、公安户籍管理接口等。 3.2 性能需求