2015辽宁公务员申论热点缓解医患关系需群策群力.docVIP

2015年辽宁省考计划招录7000人预计3月中旬发布公告 中公陪考团-名师免费助考答疑解惑 2015辽宁公务员笔试备考大全 2015年辽宁公务员考试备考指导讲座汇总 【背景链接】以病人为中心,实施医患沟通,是适应主义市场体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。以人为本的人性化服务得到越来越多的服务对象的拥戴。医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高效果的需要。 但当今社会医患关系紧张，医患矛盾已成为一个突出的社会问题，对医疗行业和社会公众来说，构建和谐的医患关系迫在眉睫。 当前医疗纠纷主要和八大因素相关：告知、责任心、技术水平、病历书写、药械、管理、服务态度、并发症可否避免。“技术问题很多，说明应该加大基础医学教育力度。” 而实际生活中，医生的态度也是引发医患纠纷的另一个重要原因。现在北京大部分三级医院的医生对待患者的态度都不合格，患者进入诊室，医生连头都不抬，随便问几句，就开始开处方、写病历。“医生连患者的表情都不知道，怎么能合格呢?”因为这些医患纠纷，许多医院每年都要支付巨额的赔款。 据中国医院协会介绍，出现医务人员被打事件主要是因为民众对医疗服务缺乏风险意识，期望值太高，一旦治疗失败，往往难以接受“人财两空”的结果，导致过激行为。医护人员，这个曾经被奉为“天使”的群体，