庆阳市“不作为慢作为群众办事不方便专项”整治措施公告 (市直.docVIP

庆阳市“不作为慢作为群众办事不方便专项”整治措施公告 市直部门单位 序号 责任单位 主 要 整 治 措 施 完成时限 备注 1 市住建局 1、面向企业、公众服务的行政许可事项、非行政许可审批事项、公共服务事项一律进驻政务服务大厅，实行一个窗口对外、一站式服务，杜绝“两头受理”现象。梳理公布面向群众服务事项“清单”，按照事项名称、行使依据、办理主体、受理条件、法定期限、责任人等要素编制公布“一图两表”。 严格落实服务公开制度，通过上网公布、制作服务指南、发放办事告知单等，详细公开事项信息、办事流程、办理结果，方便群众咨询、查询和监督，提高办件服务的透明度。严格落实一次性告知制度，为群众提供明确易懂的指导材料，所有手续要件一次性告知群众，避免出现因群众不清楚办事程序和应交材料而多次往返、耽误时间的现象。严格按照规定和公布的流程环节办事，规定之外的手续、报件一律不要求群众提供。对事项办理流程进行查找、比对和再造，精简冗余环节，清理前置条件，于法无据、自行增设的审批条件和提交要件一律取消，于法有据的明确时限和要求。对涉及多个部门的审批事项进行梳理，组织编制联合审批流程和办理指南，完善并联审批，全面落实首席代表制度，严格实行“一审一核”制度，减少不必要的层层签批，提高窗口现场办结率。严格落实限时办结制度，对即办件当场办结，承诺件当场告知群众办结时限，并出具限时办结承诺书。对不能在窗口