^cis导入案例.pptVIP

  • 34
  • 0
  • 约4.55千字
  • 约 33页
  • 2016-10-16 发布于北京
  • 举报
^cis导入案例

邯郸国际饭店简介 邯郸国际饭店是邯郸市首家绿色环保商务店,是豪华型、多功能、现代化及餐饮、住宿、娱乐、会议为一体的商旅大厦。饭店设备按照国际三星级饭店的标准设置,地理位置优越、交通便利,是市委市政府指定的涉外饭店,是河北省旅游局挂牌三星级饭店。 ???? 饭店楼高十七层,总营业面积21000平方米,拥有中央空调,接收卫星转播国际电视功能、国内、国际程控直拨电话、网络终端、图文传真、闭路电视、网络结算管理系统,可迅捷在国内外进行商务交流,饭店拥有可容纳70人座谈式贵宾厅一个,400人的多功能厅(大会议室)一个,容纳30人小会议室一个,可接待各种形式和规模的会议。 ???? 饭店客房部分布在七层----十五层,拥有豪华套房4套,豪华单人间13套,高档标准双人间105间。 ?餐饮部位于饭店一层,大宴会厅1个、小宴会厅17个、快餐厅1个、同时可容纳550人就餐,经营以闽、粤风味为主,可根据中、外宾客的不同需求,承办各种宴会、酒会、冷餐会、自助餐等。 饭店CIS导入 1999年,邯郸国际酒店为了进一步发展,从国内饭店引进高级管理人员,对邯郸国际饭店进行全面的改造。确定实施CIS战略以及品牌战略。对公司原有组织结构、服务产品包装、市场设计已经推广人力资源进行全面调整。 CIS导入背景 我国服务业发展滞后,服务支撑体系不完善,结构不合理,制约了企业的发展。 服务行业的同质化严重,市场竞争激烈。

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档