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一对一辅导机构主管管理流程 为了规范主管管理工作，确保各项工作 正常、有序、高效运行， 各个分校区将执行以下主管工作流程。 1、主管的三大原则 2、主管不能违反的四大错误 3、主管的五大任务（工作核心，考核主管的五大指标） 4、主管六件日常工作 5、主管五个工作环节 主管的三大原则 1、学习原则： 团队要发展，重在学习 2、管理原则： 主管是其所管理学生的核心，且管理的是未成年人，因此责任很重，请注意方法与技巧；主管又是管理科任老师的人员之一。 老师的备课、计划、出勤、工作态度等。 3、问题的解决原则（以解决问题为根本原则） 主管不能违反的四大错误 1、违反一对一大区制度 2、重复错误 3、幼稚的错误 4、知错不改 主管的五大任务（工作核心， 主管的五大指标） 1、课时消耗 2、续费 3、拓科 4、转介绍 5、退费率  1、课时消耗 提高课时消耗率的方法： 落实好每一节课，严格控制学员的请假、迟到、旷课、停课，做到“颗粒归仓” 帮助学生规划时间，拥有更多的时间参加京 翰的辅导 时间一定是挤出来的” 临时加课（了解学生的所有时间安排） 增加上课的频率“为之后可能出现的不好的情况做好铺垫 增加课时段 分阶段进行集训安排（要将工作做在前面） 2、续费（切记续费要提前给家长和学员铺垫 、一定要有辅导效果，不要等到剩余课时为几课时时才盲目