社区标成准体系表.docVIP

服务标准体系框架图 a. 标准体系关联图 b. 服务通用基础标准体系结构图及分类编号 c. 服务保障标准体系结构图及分类编号 d.服务提供标准体系结构图及分类编号 e. 标准明细表 序号 体系内标准号 标准名称 实施 日期 主管部门 标 准 号 JC101 导则 1 Q/SJZ-JC101.1-2011 标准化工作导则 第1部分 GB/T1.1 -2009 2 Q/SJZ-JC101.2-2011 服务业组织标准化工作指南 GB/T24421 -2009 3 Q/SJZ-JC101.3 服务标准制定导则 考虑消费者需求 GB/T24620 -2009 4 Q/SJZ-JC101.4 社区服务指南 GB/T20647 -2006 5 Q/SJZ-JC101.5 -2011 三角洲社区标准化工作管理规定 6 Q/SJZ-JC101.6 三角洲社区方针目标管理办法 7 Q/SJZ-JC101.7 JC102 术语 1 Q/SJZ-JC102.1 2011 术语工作 原则与方法 GB/T10112-1999 2 Q/SJZ-JC102.2 2011 图形符号 术语 GB/T