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提高企业培训效果的途径分析 摘要：适应社会发展的人才都保持着一种状态——学习，在企业中，为了跟上技术的发展、服务质量的提高，我们必须时刻充实自己，掌握“物竞天择、适者生存”的竞争法则才能使自己在职业发展的道路上始终前行。因此，培训作为职场员工学习的有效途径，应该被给予足够的重视。培训是员工自我发展的绝好机会，也是企业提高绩效的有效途径。 关键字：企业培训 重要性 积极性 目前，培训在很多企业都不被重视，原因是多方面的。在企业发展的道路上，培训的重要性必须提上日程，一个良好的培训体系，是企业健康运作、少走弯路、快速发展的保障。很多企业认为培训是投入多、产出少的事情，事实上，成功的培训是一项事倍功半的投资。如何提高企业的培训效果是值得管理者思考的问题。 第一部分 培训效果不佳的原因 表1 培训效果的影响因素 培训前 培训中 培训后 培训工作不被重视 缺乏培训需求调查 培训师选择不当 预算不充足 软件、硬件、教师的问题 错误的方法选择 内容、形式不好 时间选择不当 缺乏反馈 管理者不重视 没有激励措施 没有及时实践 培训中： 培训后 一、缺乏反馈 培训之后应该及时反馈，以评价培训成果，通过反馈一方面可以及时了解学员对新知识、新技能的掌握程度，另一方面可以对培训师进行评价，决定以后是否继续聘用。培训后的反馈可以帮助企业分析本次培训的收获和不足，为以后的培训工作打下基础。 二、管理者不重视 培训成果转化需要资金、设备和管理者的支持，培训的目的不是“走马观花”的完成一个培训流程，而是通过成果转化达到实现绩效的目的。培训成果的转化率比较低，一般在10%-30%，很多企业就是输在结尾，企业花费了大量成本，到最后成果转化时却停手了，过程很好，但结局是没有什么意义的，培训注重的是结果，所以。领导者的不重视很大程度导致了培训效果的不理想。 第二部分 提高企业培训效果的有效途径 下面从培训管理的各个流程进行分析 需求分析阶段 第一，企业要重视培训需求的分析。各级员工应该了解培训的目的和意义，对培训所能达到的效果有高的期望，这样受训人才能用积极的心态面对培训，受到号的培训效果； 第二，调查的内容要全面。要根据企业中长期发展规划及目标，工作要求的变化和顾客需求的变化分析培训需求，另外，在调查中应从不同角度收集信息，了解企业绩效状况，对员工的知识、技能、态度全面的进行分析，以便找到培训的着手点，做到有针对性的进行培训； 第三，培训师的选择要慎重。培训师的个人能力极大的影响着培训的效果，受训人的知识接受率、参与度，甚至是对企业的忠诚度和员工的内聚力。培训师的讲课风格和个人态度会对培训的效果产生影响，因此，企业应该把培训师的选择作为培训中的重要决策； 第四，适度的放宽预算。既然做培训，就不能做事倍功半的事，仔细算一下，追加的资金投入对培训效果的提高有多大影响，然后进行决策，投在培训上的成本，可能会是一项很明智的投资。 计划阶段 在做培训计划时，一方面要考虑企业的目的，同时应兼顾员工的未来发展。因此计划应内容充实、形式多样、满足企业和员工双方的需求。 第一，选择合适的培训形式。在对培训目标和内容进行调查的基础上，要对培训方法、培训时间、培训地点、培训师进行调查，选择出最佳的培训形式，使培训形式与培训内容有机地结合起来，确保培训目的实现。 在设计培训形式时，一方面要考虑培训预算，另一方面要考虑受训人群和培训内容，培训师要注重根据不同的情况采用设计不同的形式。培训师是否外聘，选择内训还是外训，或者直接选择外部培训机构，各种方式都有自己的优缺点，选择时要考虑各种因素。还可以创新其他的方式，比如现在有很多新的培训形式：独立式培训、贴身式培训、度假式培训、排除是培训。总之培训的目的是固定的，但方式是灵活的，作为管理者和培训师要重视培训形式的甄选，记住“没有最好的，只有最适合的”。 第二，巧妙运用培训方法。 根据不同的工作性质，可以选择不同的培训方式，以提高培训效果。古人云：“授人以鱼，只供一饭之需；教人以渔，则终生受用无穷。” 这充分说明了掌握方法的重要性，一个好的方法可以让工作事半功倍，同样的道理，培训工作也是需要掌握一些好的方法。 各种培训方法搭配使用可以是培训的氛围更好，培训师切忌方法单一，针对不同的内容，选择合适的方法有助于提高受训者的积极性。 以下是常见的几种培训方法，培训师可以根据不同的受训群体、不同的培训目的采用不同的方法。 表2 常见的培训方法 传授型 讲授法 灌输式、启发式、画龙点睛式 专题讲座法 系统的知识讲授、这对某个专题。适于管理人员、技术人员 研讨法 以教师和受训者为中心、以任务或过程为取向 实践型 工