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- 2016-10-17 发布于浙江
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维护案例汇编-据专业
维 护 案 例 汇 编
所属专业:【数据】
目录:
案例一、局域网网络障碍的处理;
案例二、电节点下用户频繁掉线;
案例三、电节点IAD设备在市电正常情况下供电不良;
案例四、POE远程供电设备排障;
案例五、光节点交换机未掉电情况下上行端口反复重启;
案例六、光节点下测速无法达到正常指标;
案例七、三层交换机以太电口下带用户业务障碍;
案例八、IP网VPN电路用户业务障碍排障;
案例九、华为三层数据交换机与中兴三层数据交换机直联互PING包;
案例十、中兴三层数据交换机转发丢包。
案例一、局域网网络障碍的处理;
现象描述:局域网中部分或全部用户出现网络无法连接的情况。
告警信息:设备指示灯正常,但无法远程管理,查看设备CPU占用率高达90%。
故障分析:设备未掉过电,曾经可以正常使用,但部分业务端口数据流量异常较大,且广播报文包数量极多。
处理过程:
1、查看设备告警日志;
2、备份设备上全部数据;
3、重新启动数据交换机,障碍现象并未消失;但在重新启动之后短暂时间内,业务恢复正常,不久再次出现原有障碍现象。
4、将全部已连接的业务端口做好标记;
5、拨出全部业务端口连接五类线缆,此时交换机恢复正常,远程可以管理;
6、将业务线缆逐一重新连接至交换机,并在连接过程中进行端口逐一观察;
7、发现4个异常端口,业务端口五类线缆连接后,再次出现上述障碍情况,拔出某一业
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