基于用户体验的交互设计核心原则探析.docVIP

基于用户体验的交互设计核心原则探析 　　摘 要：交互设计是为了满足用户的体验需求而产生的设计形式，其主要的对象是人造物或人造系统。用户体验是交互设计存在和发展的根本动力，也是设计内容、形式取材的源泉。本文正是以此为线索，主要论述了几种基于用户体验的交互设计的核心原则。 关键词：交互设计；用户体验；设计师；人性化；一致性；可视性 交互设计也可以称之为互动设计，是一种基于人造物或人造系统的设计行为，也是当下较为流行的设计样式，在各个领域有着广泛的应用。从本质上判断，交互设计是一种基于人性化体验的设计形式，其根本诉求是获得用户的良好认同，进而为产品或服务的营销做出贡献。所以，用户的体验是交互设计存在和发展的根本源泉，也是设计走向的引导力量。研讨基于用户体验的交互设计的核心原则，在新时期无疑具备重大现实价值。 1 人性化的根本原则决定交互设计的趋向 人性化原则应该是交互设计核心原则的核心，更是诸多原则与理念中最重要的一种，这一点毋庸置疑。从交互设计涉及的领域和范围等多个角度看，用户的体验决定交互设计的存在价值，良好的体验可以促进设计师改进设计方案，提供更加优质的交互设计产品或服务。在整个交互设计产生、发展及大范围应用的全过程，“人”的要素是最重要的，用户的体验是交互设计赖以生存和发展的根本。因此，坚持人性化的基本原则，这是所有交互设计人员的共识。只有关注人的需求和体验，交互设计才有未来。 例如，我国最大的搜索引擎—百度，就是交互设计体现人性化原则的典范与极致。众所周知，百度搜索的首页界面极其简洁，除了搜索项目和范围的少数文字提醒外，只留给用户一个长长的方框。但就是这个看似简单的小方框，却“包罗万象，无所不知”，能够满足用户几乎全部的需要。在互联网极速发展的今天，百度的首页界面如此简洁，不但带给用户良好的体验和观感，而且塑造出一种独特的风格，使其独树一帜，深受广大用户的喜爱。所以，从百度搜索首页界面的设计中我们不难看出，只要是真正从用户体验角度出发的设计作品，必然得到用户的追捧。百度正是遵循“人性化原则”，才使其具备今日的发展规模。对于当下交互设计而言，类似的案例值得借鉴和学习。 2 交互设计的可视性原则 可视是交互设计的基本目标，也是满足用户体验的主要途径。众所周知，交互设计是基于人造物或人造系统开展的设计，设计的作品只有首先让用户看到，才能为用户所喜爱。因此，可视性是交互设计完成的必要原则，也是核心原则。对于交互设计师来说，必须认识到，设计作品的功能可视性越好，越方便用户发现和了解使用方法，越能激起用户的使用兴趣，进而为设计的推广打下基础。比如，可视物的形状、尺寸、布局和颜色是交互设计可视性的基本内容，这些要成为设计师必须着力解决的问题。从另一个层面看，交互设计的可视性为用户的反馈和情感体验提供了可能。也就是说，只有通过设计反馈与活动相关的信息，才能便于用户继续下一步操作。从交互设计商业化的角度考量，重视可视性原则，其实就是绑定用户、拓宽用户群体的一个重要方法。 例如，我们都非常熟悉的腾讯QQ，这就是一种将交互设计的可视性原则践行到机制的代表。我们在登录QQ的时候，登录面板会设定不同的风景、图像或动态视频等。每逢节假日或重大节日，QQ的登录面板都是设计温馨的场景或话语，给用户一种很温暖的感觉。在小小的QQ登录面板的背后，综合了设计的色彩、尺寸、形状等多种元素，目的就是吸引用户的注意，给用户以良好的体验。所以，通过QQ交互设计的可行性原则及其具体事例不难看出，要想获得用户的支持，设计就必须吸引用户的眼球，锁定他们的心灵，这也就是可行性原则的重要性。总之，在开展交互设计的过程中，必须注意把可行性原则的各级要素进行综合考量，使设计真正符合用户体验的需要，真正适应更多用户的习惯与爱好。 3 一致性和普及性的基本原则 所谓的交互设计的一致性原则，指的是设计界面的一致与系统功能表现和操作的一致。只有做到了一致性原则的要求，交互设计才能受到用户的青睐。由于用户群体的多而大，导致了用户个体的繁杂与差异，这就使得统一的标准和操作界面尤为关键。对于设计师来说，综合交互设计的功能特点与用户人群的基本需求，设定一致的界面、操作功能和系统表现，就显得十分重要了。做到了一致性原则，既是增强用户体验好感的重要途径，也是区别交互设计专业和用心的重要标志。对于业已完成交互设计，如果用户能清晰的并一气呵成的完成整个交互任务，由此获得愉悦感受应该是对交互设计师最大的鼓励。 此外，新时期交互设计的另一个核心原则就是要遵循大多数用户的需求和体验，尽可能找出中间层，满足最大部分用户人群的需要，我们可以将其称之为“普及性”原则。具体来说，交互设计的目标既不是吸引新手，也不是将中间用户推向专家层。真正的目标应该包含三个方面，即首先让新手快速和无痛苦地成为中间用户，其次避免为那些想