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物联网环境下连锁企业的竞争范式创新 　　[摘 要] 物联网时代，企业之间的竞争已从传统的成本、质量和柔性竞争转向速度、精准与体验竞争，企业经营从单体转向边界模糊的“企业网群”，管理模式从模糊式转向精确化。在物联网环境下，连锁企业应充分借助物联网技术，给顾客营造差异化的购物体验，更好的满足并超越顾客的需求期望；要构建管理支持系统，以技术层面的优势来提升竞争力。同时，政府对连锁企业应用物联网技术应给予政策扶持，帮助连锁企业创新经营模式。 　　[关键词] 物联网；连锁企业；竞争力；创新 　　[中图分类号] F713.5 [文献标识码] A 　　一、物联网环境下企业的生存环境 　　（一）物联网环境下企业生存环境的新特征 　　物联网环境下企业从单体经营转向边界模糊的“企业网群”经营，企业对其存在价值、边界及竞争战略等重新思考，企业正从只关心自身的利益到关注与其相关的贡献者转变，越来越多的企业在企业网络中经营，企业网络在经济中普遍存在，越来越多的企业生态系统诞生。 　　物联网环境下所有企业互利共赢，处于一个生态系统中，生态系统注重整体，没有整体的协同就不会产生个体的利益，企业既要学会竞争更要学会合作。物联网具有泛在性、开放性和透明性等特征，企业通过物联网可以快速了解其他行业的信息，因此企业间将很难再有秘密，只有不断相互学习取长补短企业才能不断发展。 　　（二）物联网连锁企业竞争范