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基于双渠道两个销售期的战略顾客购买行为分析 基于双渠道两个销售期的战略顾客购买行为分析 内容简介： 摘要： 战略顾客通过选择购买渠道和购买时段来达到剩余效用最大化。以制造商主导的双渠道供应链为基础，建立双渠道两个销售期的战略顾客选择模型，对顾客购买行为进行分析，结果表明战略顾客的选择情形受其对电子渠道产品的接受程 论文格式论文范文毕业论文 摘要： 战略顾客通过选择购买渠道和购买时段来达到剩余效用最大化。以制造商主导的双渠道供应链为基础，建立双渠道两个销售期的战略顾客选择模型，对顾客购买行为进行分析，结果表明战略顾客的选择情形受其对电子渠道产品的接受程度和对电子渠道的偏爱程度影响。 关键词： 双渠道；两个销售期；战略顾客 一、引言 电子商务的发展满足了很多顾客足不出户就能购物的愿望，已成为一种时尚和潮流。在电子商务环境下，双渠道销售已经成为很多制造型企业的选择，因为电子直销渠道可以使企业更加快速有效地与客户沟通。但另一方面，双渠道促成了顾客购买选择时期的多样化选择。据市场研究机构调查，超过50%的消费者倾向于等待到促销时期购买产品。那么，在这些背景下，商家应如何制定相关的营销策略和价格策略？战略顾客会选择何种购买渠道和何种购买时段来达到剩余效用最大化？ 现有文献与上述问题相关的研究主要反映在下列视角：