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个人转正述职报告 姓名 部门 职位 入职时间 2012-07-23 尊敬的领导: 您好! 来到富安娜这个大家庭已经半年了，首先感谢各位公司的领导给了我这个机会，让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下，在思想觉悟、工作能力等方面也都有了的提高，现在，我把自己的情况作如下工作述职报告，请批评指正：功能对于客服来说，熟悉自己店铺产品了解产品相关信息是最基本的工作是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息在期间，我也发现了不少问题1. 对于来说，我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题013-01-05