好学教育：全国物业管理师执业资格.docVIP

好学教育： 建筑类资格考试报名信息,复习资料,历年真题，模拟题尽收其中，千名业界权威名师精心解析，精细化试题分析、教学视频解析应有尽有！请看：/R94DHr 目录 前言 物业管理师制度暂行规定/1 物业管理师资格考试实施办法/8 考试说明/10 物业管理基本制度与政策/12 第一章 物业管理概述/13 第二章 物业管理服务/14 第三章 物业管理的基本制度/15 第四章 业主的建筑物区分所有权/19 第五章 房地产相关制度与政策/20 物业管理实务/23 第一章 物业管理企业的设立和组织机构/24 第二章 物业管理招标投标/25 第三章 物业管理合同/26 第四章 早期介入与前期管理/27 第五章 物业的承接查验/27 第六章 物业入住与装修管理/29 第七章 房屋及设备设施管理/29 第八章 物业环境管理/31 第九章 公共秩序管理服务/32 第十章 物业管理风险防范与紧急事件/33 第十一章 财务管理/34 第十二章 物业管理档案管理/35 第十三章 人力资源管理/36 第十四章 客户管理/37 第十五章 物业管理应用文书/38 物业管理综合能力/39 第一章 经济学知识与应用/40 第二章 管理学知识与应用/41 第三章 心理学知识与应用/42 第四章 公共关系知识与应用/43 第五章 行政管理学知识与应用/44 第六章 法律知识与应用/45 第七章 统计学知识与应用/46 第八章 保险知识与应用/48 第九章 社会学知识与应用/48 第十章 建筑工程知识与应用/49 第十一章 建筑设备知识与应用/51 第十二章 建筑智能化知识与应用/52 物业经营管理/54 第一章 物业经营管理概述/55 第二章 房地产投资及其区位选择/55 第三章 房地产投资分析技术/56 第四章 收益性物业价值评估/57 第五章 房地产市场与市场分析/58 第六章 租赁管理/58 第七章 成本管理/59 第八章 合同与风险管理/60 第九章 财务管理与绩效评价/61 第十章 写字楼物业经营管理/62 第十一章 零售商业物业经营管理/62 第十二章 物业经营管理的未来发展/63 考试样题/65 物业管理师制度暂行规定 第一章 总则 第一条 为了规范物业管理行为，提高物业管理专业管理人员素质，维护房屋所有权人及使用人的利益，根据《物业管理条例》及国家职业资格证书制度有关规定，制定本规定。 第二条 本规定适用于在物业管理企业中，从事物业管理工作的专业管理人员。 第三条 本规定所称物业管理师，是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》（以下简称《资格证书》），并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》（以下简称《注册证》），从事物业管理工作的专业管理人员。 物业管理师英文译为：Certified Property Manager 第四条 国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。 第五条 建设部、人事部共同负责全国物业管理师职业准入制度的实施工作，并按职责分工对该制度的实施进行指导、监督和检查。 县级以上地方人民政府房地产主管部门和人事行政部门按职责分工实施物业管理师职业准入制度。 第二章 考试 第六条 物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行一次。 第七条 建设部组织成立物业管理师资格考试专家委员会，负责拟定考试科目、考试大纲，组织命题，建立并管理考试试题库等工作。 第八条 人事部组织专家审定考试科目、考试大纲、考试试题，组织实施考试工作；会同建设部研究确定合格标准，并对考试考务工作进行指导、监督和检查。 第九条 凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，恪守职业道德，并具备下列条件之一的，可以申请参加物业管理师资格考试： （一）取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。 （二）取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从