奥克斯空调售后件培训.pptVIP

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  • 2016-10-18 发布于贵州
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网点在系统做配件申请单时,一定要在备注栏中写清楚收货人姓名、电话。机型等 申请配件不能申请无计划库存的配件,申请无计划库存的配件申请单为无效申请。 网点在系统做配件申请单不要申请错误、和无库存配件,对于电脑板新、老摆风可在申请“备注”这一栏里写清楚所需要配件的名称已及空调型号,和新老款摆风等,避免错误申请,不明白联系配件员 此为备注栏。可备注实际所需要配件的空调型号 配件库申请,中心当天发出,每天下午4点发货,请各服务网点需要配件请在下午4点以前在系统上提交申请。 如果超下午4点急需要申请配件可及时和配件库联系。 申请配件时,在收到到配件后务必及时在系统上进行配件入库确认.超期入库将对其进行考核. 配件入库流程如下: 点击业务提醒 入库确认提醒 点击配件管理 点击出入库管理 点击新件入库确认 显示需入库的配件 选择所入库配件 点击确认 选择入库配件 先保存 再确认 网点退件注意事项: 网点在退旧件时请注意事项: 1.禁止将过保配件和非本厂配件退回公司,一经发现全部没收.。严格按公司知道考核。 2.旧件退回必须附带维修单和维修标帖,且维修单和标帖须填写完整,(安装时间,维修时间)维修单内容需于系统相吻合并加盖网点公章,否则不予冲帐.系统没有信息的而有维修单单按造假处理。 3.所退旧件需

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