最新水疗部营运手册2解析.docVIP

《水疗部营运手册》 阿帆达国际水疗会所 《水疗部营运手册》 文件编号 XX-001-2013 版本/版次 A/0 制定日期 2013/05/19 页 次 38 水疗部营运手册目录 男女宾一更服务员岗位说明书 二、男宾部二更服务员岗位说明书 三、水区服务员岗位说明书 四、水疗部沐浴区服务员岗位说明书 五、男宾部手机岗服务员岗位说明书 六、水疗部桑拿房服务员岗位说明书 七、男宾部的规章制度 (一)、卫生自检管理制度： (二)、二级库管理制度： (三)、交接班管理制度： (四)、一更区管理制度： (五)、二更区管理制度： (六)、手机岗管理制度： (七)、水区管理制度： (八)、沐浴区管理制度： (九)、桑拿房管理制度： (十)、助浴区管理制度： 八：男宾部服务流程 (一)、一更服务流程： (二)、水区服务流程： (三)、二更服务流程： (四)、擦背工作流程： 、购买物品工作流程： (七)、出库工作流程： (八)、输单工作流程： 九、工作指引 (一)、客人在水区摔倒： (二)、客人晕倒： (三)、开柜发现姓氏不对： (四)、发现客人行为不当或打破东西： (五)、突然停电或停水： (六)、客人丢失手机： (七)、客人丢失手牌： (八)、客人在水池溺水： (九)、客人遗留物品处理： (十)、客人转帐事宜： (十一)、客人外出留牌： 男女宾一更