互联网用户研究法介绍及测试.pptVIP

背景 背景 目前的公司很多产品在推出之前，都会先进行内部的试用。 推送试用CE内测的方式较多，如：RTX的tips、oa邮件通知、 oa门户的广告、试用用户群……. 现状 CE平台的建设目的 敏捷产品研发平台 CE平台内部结构 两大用户群 CE平台的两大用户群: 体验用户 产品经理 作为一个产品经理，CE平台能帮我能做什么？ 简单高效的收集反馈 及时全面的处理反馈 轻松方便的跟踪内测 开放透明的工作平台 简单高效地收集反馈 CE平台本身的定位在于统一反馈收集的入口，将与更多的系统接口，收集反馈数据 简单高效地收集反馈 平台带RTX提醒功能，产品经理的回复，及时通知到反馈的同事，更能激发反馈的热情。 及时全面地处理反馈 可以对已收集的反馈进行分类、整理，以便后继处理，还支持导出Excel功能 及时全面地处理反馈 可以把反馈转到TAPD平台，让开发的同事接手后继工作 轻松方便的跟踪内测 可以浏览我的产品的统计信息，包括同类反馈的排行、热心用户排行等等 轻松方便的跟踪内测 定期收到提醒邮件 开放透明的工作平台 让用户、老板更清楚了解您的工作情况。 演示 操作演示 一些CE平台的补充信息 如何建产品 CE平台的负责人：jingzhong、chrishuang  用户未按时到达； 材料出现问题； 时间不充足； 易于烦躁的用户； 设备、系统或网络故障； 用户操作中途