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汉文化环境下拒绝行为研究 　　【摘要】拒绝是汉语中一种常见的言语行为，拒绝行为是交际者顺应认知语境作出的选择。汉文化礼貌原则是影响语境构建的重要因素。虚假拒绝行为和礼貌的诚意拒绝行为是交际双方遵循汉文化礼貌原则框架的结果。而冒犯性诚意拒绝行为是在汉文化礼貌原则遭到破坏的情况下转变成的一种处理矛盾冲突的语用策略。 　　【关键词】汉文化礼貌 语境 虚假拒绝 诚意拒绝 人际冲突 　　拒绝是汉语中一种常见的言语行为，通常表现为对请求、命令、邀请、劝告、建议、提供、感谢、道歉等行为的回绝。礼貌、合理、规范的拒绝他人有助于减少和避免交际摩擦，维护和谐的人际关系。相反，粗暴、强硬的拒绝方式会给对方造成极大的面子伤害（FTA：face—threatening acts），容易引发和激化人际冲突，甚至导致人际关系的决裂。因此研究拒绝行为的话语有利于减少交际摩擦、构建和谐的人际关系。 　　汉语的拒绝行为可分为虚假拒绝和诚意拒绝。一般来说，针对恭维、称赞等的回绝多为虚假拒绝，而在请求、命令、建议、道歉等语境下的回绝则多是诚意拒绝。虚假拒绝通常是受到汉文化礼貌观念的影响。现代礼貌的社会功能是保持人与人之间关系的融洽与和谐，消除抵触，促成合作①，虚假拒绝行为恰恰起到了这样的作用。诚意拒绝则与诸多因素有关，如拒绝者所维护的利益、请求的合理性、交际双方的社会权势和社会关系等。影响拒绝行为的诸多因素构成了交