江苏03293代谈判复习资料.docVIP

商务谈判概述 谈判：指人们为了协调彼此间的关系，满足各自需求，通过协商达到意见一致的行为和过程。 简言之，谈判是人们为改变相互关系而交换意见，为取得一致而相互磋商的行为和过程。 商务谈判：指经济组织在经济活动中，以经济利益为目的，因各种业务往来而进行的谈判，包括 一切国内经济组织间的商务谈判和国内经济组织与国外经济组织间的涉外商务谈判。 商务谈判特征3点： 以经济利益为目的 以价格作为谈判的核心 讲求谈判的经济效益 商务谈判的构成要素6点： 谈判主体 谈判客体 谈判目的 谈判行为 谈判环境 谈判结果 合同之内谈判的内容： 3点 价格（金额）的谈判 交易条件的谈判 合同条款的谈判 合同之外谈判的内容 4点 谈判时间的谈判 谈判地点的谈判 谈判议程的谈判 其他事宜的谈判 商务谈判的种类： 按参加谈判的利益主体分类：双边谈判和多边谈判。 按参加谈判的人数规模分类：个体谈判和集体谈判。 按谈判进行的地点分类：主场谈判、客场谈判、中立地谈判。 按谈判各方所采取的态度与方针分类：软型谈判、硬型谈判、价值型谈判。 按商务谈判的具体内容分类： 合同条款的谈判 货物买卖谈判 技术买卖谈判 劳务合作谈判 三来一补谈判 租赁业务谈判 采用软型谈判、硬型谈判和价值型谈判的判断标准是什么？6点 看今后有无与对方维持业务关系的必要 看该笔交易的重要程度 看双方谈判实力的对比情况 看双方的谈判艺术与技巧。