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厦门建发国际旅行社集团有限公司 客户关系管理系统 招标说明书 信息化管理中心 ERP项目部 本文档是……产品统一发布平台招标说明书，本文档由……信息化应用管理中心ERP项目部编写，与有问题请与我们联系：……  目录 1 概况 3 1.1 系统名称 3 1.2 系统建设目标 3 1.3 招标说明 3 1.3.1 招标对象要求 3 1.3.2 应标书内容要求 3 1.3.3 评标流程 4 2 系统详细功能 5 2.1 业务说明 5 2.1.1 业务目标 5 2.2 系统建设方案 5 2.2.1 系统模块说明 5 2.2.2 系统功能说明 6 3 系统建设说明 8 3.1 系统约束 8 3.1.1 软件架构 8 3.1.2 软件平台 8 3.1.3 开发语言与数据库要求 8 3.1.4 技术文档要求 9 3.1.5 系统指标要求 10 3.2 建设周期 11 3.3 售后服务要求 11 概况 系统名称 ……客户关系管理系统。 系统建设目标 本系统实现对我司企业客户与个人客户进行统一管理，包括客户基础资料、客户联络记录、客户消费记录、客户分析、产品推送等功能，并借此实现客户资源共享、提高客户满意度与忠诚度的目标。 招标说明 招标对象要求 资质 高新技术认证企业或软件认证企业。 注册资金 100w（含）以上。 规模 50