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NO： PX000002 南大科技公司培训教程 培 训 教 程 (2010年01月12日) 南宁海远计算机科技有限公司 公司思想条例 １、不要说我以为，要敢于承担责任，不要养成找借口的习惯。???????有人说中国人做事一生都在找借口,考试不及格,工作不好,事业不成功都有借口,工作上经常说我以为是因为事情没有能在控制范围之内。 　?? 任何事情要在控制范围内必须要花上几倍的努力, 　?? 奥运会印象最深刻的就是跆拳道冠军吴静珏记者采访时说的一句话： ?? 　＂教练教导我们，比对手高一倍的水平都不能够保证冠军，要有高于对手十倍的实力才能保证冠军＂ 　?? 火炬的点火除了李宁，还安排有熊尼和两个替补一起训练，其它三个人的训练实际上是用不上的，但 　?? 只有这样才能把事情控制在可控制范围之内。这种例子很多。所以准备的文件必需要预计有四分之三的是用不上的，但不要到时没有时说“我以为”。 ????? 迟到就迟到更不能因为公车改线路等原因说“我以为”。2、不要说“他们”，只能说“我们”?? ????? 一个人的能力总是有限的,一个人的能力即使发挥的淋漓尽致也只能养家糊口,改善生活而以,要有所成就,需要一个团队,团队中就要有分工,有分工就不能做大自己,忽略他人。就象耳朵,鼻子,嘴巴的做用。???? 　　公司严禁背后数人的坏习惯, 经常说“他们”在背后说人坏话的人缺少团队精神不应具备做经理以上资格。３、注意企业伦理，令行禁止，养成军队管理概念 ???? 要有一个高效的团队，还需要有铁的纪律和团队服从指挥的思想，尊敬上级，爱护下属就应和尊老爱幼一样做为公司的伦理。公司文化思想影响--行动 行动久之--习惯 习惯养成--性格 性格决定--命运 公司的命运也要从思想做起公司宗旨??? “帮助能帮助的人”?????帮助的人包括：??????? 自已、亲朋、顾客、社会 ???? ?公司信奉付出与收获对等的工作原则、致力于创造高效高薪的就业环境、积极工作就是帮助自己，报答亲戚朋友。 ??????公司不仅以客户满意做为工作准则，还需把客户看成自已的朋友、帮助客户解决问题就象“助人为乐”一样快乐。 ???? ?人摆脱生存威胁后就应对社会有所贡献，公司的发展不会忘记自己承担的社会责任、公司收入的定额比例会援助需要援助的人，以自己的力量去帮助他人。 – 12:00 2:00 – 5:45 周六上半天班，周日休息 考虑一天的工作时间应以上午为主,坚持早起， 南方的天气适合要睡中午觉 按ISO9000制度管理，做了什么都要记录 工作计划检查制 每天9：00-9：30分，分配一天的工作、交一天工作计划、不清楚的写“听从公司按排” 顺序按重要的排头来写，写完主动交给上级检查、上级补充任务， 必须是主动，视为公司企业伦理，计划制定不一定要完全执行，主要是要求一天有个目标：重要性如下： 1、制定计划才能边做边想，真正做的时候才胸有成竹 ?? 有计划的做事就象带着问题时候的看书，边看边吸取对自己有用的东西 2、制定计划才能使自已随时处于准备状态，迎接下一个突发的事情和机遇 ?? 真正的状态应该是有长、中、短期的事情等着要做，天一亮还在想今天做什么就容易忘记主要目标。 3、人不同程度都有惰性，遇到困难习惯性会躲开，制定计划才能下定决心克服这些障碍。 　比如写作能力差的同志，一提到要写一些东西总是自己给自己找借口，总想办法推到下一天，但总到有哪么一个下一天还是要写的，无固拖延时间给其他人造成损失。催款等面对困难的时候，因为没有计划不了解现在的工作对以后的影响，就不能下定决心今日解决问题。没有计划人的表现1、做事拖拖拉拉，工作节奏不强 每天员工都要写工作日记 日记包括计划完成情况和重要记录 如：处理问题的方法、顾客的联系方式等等 销售人员要填写销售进度表 顾客名称 等级 洽谈 演示 试用 以确保任何人能接手你的事情， 厦门康康柳丁为例 利润分配制度 技术员工资级别： 实习 500 学习阶段 二级 800 + 提成10% + 一半养老保险 独立完成项目 一级 1000（储干）+ 提成10% +一半养老保险 对公司有重大贡献，工作一年以上 经理 1500 + 提成10% + 分