2015年中央党校研究生西方管理学归纳串讲复习2015.7资料.docVIP

西方管理学串讲归纳复习 2015.7 西方管理学的“五代理论”归纳 一、第一代，古典管理理论（把管理建立在科学管理的基础上） 1、时间：19世纪末20世纪初； 2、标志：科学管理代替经验管理；（经济人的假设，“胡萝卜加大棒”管理） 3、管理侧重点：任务指派+制度管理； 4、主要代表人物：美国的泰罗科学管理理论（被称为科学管理之父，其写成并出版的《科学管理原理》是资本主义管理理论或管理科学正式产生的标志，其侧重于个人效率）、法国法约尔的一般管理理论（侧重于组织效率，其有管理的五个著名职能，即计划、组织、指挥、协调和控制） 5.重要实验：泰罗－搬运生铁实验、铲具实验、金属切削试验 二、第二代，行为科学理论（把管理建立在对人的科学认识的基础上，） 1、时间：上世纪20年代至40年代； 2、标志：对人的认识，上“经济人”到“社会人”的飞跃； 3、管理侧重点：人本至上（背景是阶级矛盾深化） 4、主要理论：行为科学理论包括人际关系理论（美国梅奥）、个体行为理论（美国马斯洛）、团体行为理论（美国卢因）、组织行为理论（美国布莱克、穆顿）、保健因素理论（美国赫茨伯格） 5、重要实验：霍桑实验：（主要有照明实验、访谈实验、福利实验、电话装配实验），实验结论：人是社会人；企业中不但存在正式组织也存在非正式组织；生产效率的提高，关键在于满足职工的社会欲望，提高职工的士气。 三、第三代，现代管理理论（把管理