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“X理论”的人性假设 　　1、人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作 2、 人生来就缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿听从指挥 3、 人天生就以自我为中心，漠视组织需要 4、人习惯于守旧，本性就反对变革 5、 只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力 6、 人缺乏理性，容易受外界的影响 “X理论”的管理要点 　　1、 管理者以经济目的——获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素 2、 管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程 3、 管理的手段或者是奖惩、严格的管理制度、权威、严密的控制体系，或者是采用松弛的管理方法，宽容和满足人的各种要求，求得相安无事。 对“X理论”的批判 　　“X理论”对人性的假设是错误的。这些假设不是人的先天本性，而是工业组织的性质、管理哲学、政策和措施的后果。传统的“X理论”是建立在错误的因果概念的基础之上的。 管理的新理论——“Y理论” “Y理论”的人性假设 　　1、要求工作是人的本性 2、 在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任 3、个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾 4、 人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制 5、 大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力 “Y理论”的管理要点 　　1、 管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标 2、