TCSM系统操说明及使用规范(网点).docVIP

TCSM系统 操作说明及使用规范 目 录 一：登陆 3 二、网点回单业务管理 28 1：界面介绍 28 2：操作方法 29 （1）界面功能： 29 （2）功能说明： 29 一：登陆 登陆操作： 您在登陆客音TCSM管理系统时，首先打开浏览器（Internet Explorer），并在浏览器地址栏中输入互联网地址： 网通 : 8:8080电信 :6:80802:8080 并按回车键（Enter）, 进入客音TCSM管理系统登陆界面。如下图所示： 在登录界面中录入您的用户名及密码，填写完成后，按“登陆”按钮，您就进入TCL 呼叫中心系统操作主窗口。如果您录入的用户名或密码不正确，系统将进入提示界面，提示（登录失败），您需要进行重新填写。 注意： 为方便您的日常系统登陆使用，您可以点击“收藏本页”，可直接将系统网址添加到“收藏夹”中； IE浏览器使用6.0版本，IE7的界面中滚动条无法显示，不便于操作。如登陆系统时总是自动退回原登陆界面，是IE缓存的问题，请及时清理IE缓存。 修改密码： 您在进入系统后，可以选择点击菜单中的“修改密码”，进行用户密码修改操作。点击“修改密码”后，出现密码修改界面，如下图所示： 录入您原来使用的