产品超市系统架构图.docVIP

普通客户访问 产品超市网站系统（前台页面） 客户需要详细了解产品，可通过两种方式进行了解和询问 客服人员处于在线状态，通过在线QQ跟客户进行详细的解答 客服人员不在线，可通过离线提问的方式，把问题和详细的联系方式提交系统后台，等待客服回复 客服人员联系客户详细解答，并把问题和解答内容放在网站对应的产品中，让广大客户都有所了解。 客户有购买意向，直接选择不同的产品，下单放进购物车，点击结算 系统弹出提示框，详细列明客户选择的产品型号和数量，并请客户填写详细的公司名称、联系人、地址、电话、手机、QQ、Email等信息。并提示将指派业务员联系跟进。 主管通过后台，看到客户提交的购买信息，并分派给指定业务员id，业务员登录可以看到客户的信息，并联系客户。 业务员凭分配的账号和密码登录 产品超市网站系统（下单平台） 业务员根据需要直接选择不同的产品，下单放进购物车，点击结算。同时系统中显示的库存数扣减对应的数量。 系统弹出提示框，详细列明业务员选择的产品型号和数量，并请业务员填写合同编号和详细的客户名称、联系人、地址、电话、手机、QQ、Email等信息。 合同订单的款项在系统指定的期限内到账，并经管理跟进人员确定的，订单成功，系统前台库存数量确定减除。业务员继续跟进。 合同订单的款项超过系统指定的期限内到账，或者特殊情况的。业务员通过后台向主管申请延期。主管同意延期，跟进人员继续跟进款项到