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Ch 10. 價值分析 本章摘要 價值分析（Value Analysis; VA）又稱價值工程（Value Engineering; VE），因而又稱價值分析工程（VA/VE）。價值分析的目的是動員相關組織投入於製品或服務之機能研究，期望以最低壽命週期成本完成必要使用之效果。 價值分析所追求的並非以物為本位的傳統改善，而是以機能為思考主軸的成本改善。根據此一不同以往的見解，讓價值分析成為業界最常使用的成本改善的技術。 價值分析的四大步驟為：（1）機能定義：情報蒐集、機能定義與機能整理。（2）機能評價：機能評價領域與選定。（3）替代案製作：創造及概略評價、具體化及調查、詳細評價與提案書完成。（4）整理：報告書完成與提案。 授課大綱 基本概念 顧客價值與評估 價值分析的沿革與技術 機能定義與評價 替代方案製作與執行 問題與討論 基本概念 利潤與管理技術 企業擴大利益之考量 價值分析與其他管理技術之關係 利潤與管理技術 企業為了貢獻於社會並持續發展，必需擴大利基來增加利潤，而增加利潤的方法有三種： 提高產品售價 增加產品銷售量 降低產品之成本 常被使用的管理技術訴求有三大類： 追求生產力管理的IE手法 追求品質管理的手法 追求成本改善的價值分析手法 企業擴大利益之考量 價值分析與其他管理技術之關係 顧客價值與評估 物超所值 顧客價值 顧客價值之評估 顧客價值管理原則