手卫生 文档211.2~3.docVIP

护理单元持续质量改进报告本 项 目 手卫生依从性 部 门 八 东 病 区 负 责 人 徐 李 香 启用时间 2011.04.01 上虞市人民医院八东病区护理组 2011年制 上虞市人民医院持续质量改进记录表 2011 年度 八东病区 4-6月手卫生依从性 异常改善措施单 编号：201102 监测项目：手卫生依从性低 2.预期目标：手卫生依从性85% 3.检测结果：1月手卫生依从性55.95% 4.问题叙述： 护理病人之前及后未洗手 ； 无菌操作前未洗手或操作后洗手不规范； 脱手套后未洗手； 护理不同病人后未洗手。 5.原因分析： 主观原因：1.手卫生意识不强； 2.护理人员怕麻烦，未养成良好的手卫生习惯。 3.对实习生带教老师未做好规范示范。 客观原因：1.护理人员配备不足、工作繁忙； 2.手卫生相关内容及操作培训不足； 3.监督力度不足，管理上不够重视； 4.手卫生设施不够完善。 6.是否展开调查与改进：√□展开 PDCA 调查与改进 □偶发性异常 不需调查 计划（Plan） 规范执行医院手卫生作业流程 时间：2011-2-1至2011-3-30 实施(Do) 全民手卫生相关知识及作业流程培训（2.1—2.28） 改进洗手设施，均为长柄龙头，每龙头备齐洗手液、擦手纸(2.1—2.15) 每床及每治疗车配备速干手消毒剂(2.1--2.15) 向护理部申请增加护士人力配备，弹性排班 (2.1—3.30) 全科室手卫生相关知识理论及操作考核(2.22—2.28) 院感质控员实时检查手卫生执行情况(2.1—3.30) 护士长每日暗访手卫生执行情况，总结问题所在，全科知晓并整改(2.15—3.30) 总结、再优化（Action） 手卫生依从性有所提高 手卫生培训规范化，作为每年新护士培训课程。 检查（Check） 手卫生相关知识理论考试：平均分93.5分 手卫生操作考：平均成绩98分 手卫生检查评价： 2月份手卫生依从性89.31% 3月份手卫生依从性91.57% 项目：手卫生依从性 二、与手卫生依从性有关的警讯事件：为肝癌、乙型肝炎伴消化道大出血病人护理后未及时洗手，就为其他病人进行护理操作。 成立改进小组 组长：茅秋琴 成员：丁敏吉、谢素娣、罗夏芬、朱园华、孙舜男、付丹丹、 连桂青、罗津津、俞月凤、徐益红 改进前现场调研 对2011年1月份手卫生情况进行抽查及登记，将结果统计如下： 1.注： 项目 时间 总检查数 护理病人之前及后未洗手 无菌操作前未洗手或操作后洗手不规范 脱手套后未洗手 护理不同 病人 后未洗手 不合格数 合格率 合格率 平均值 1月5日 35 8 4 2 6 20 42,86% 55.95% 1月10日 28 6 3 1 4 14 50% 1月15日 42 7 2 0 5 14 66.67% 1月20日 38 9 1 2 6 18 52.64% 1月25日 37 5 0 2 5 12 67.57% 五、解析（鱼骨图） 手卫生依从性差原因分析 改进方案 1. 规范执行医院手卫生作业流程。 改进措施 1. 全民手卫生相关知识及作业流程培训（2.1—2.28） 改进洗手设施，均为长柄龙头，每龙头备齐洗手液、擦手纸(2.1—2.15) 每床及每治疗车配备速干手消毒剂(2.1--2.15) 向护理部申请增加护士人力配备，弹性排班 (2.1—3.30) 全科室手卫生相关知识理论及操作考核(2.22—2.28) 院感质控员实时检查手卫生执行情况(2.1—3.30) 护士长每日暗访手卫生执行情况，总结问题所在，全科知晓并整改(2.15—3.30) 改进后效果 对2011年2月1日至3月30日手卫生情况进行抽查及登记，将结果统计如下： 1.2011年2月至3月护士手卫生情况统计表 项目 时间 总检查数 护理病人之前及后未洗手 无菌操作前未洗手或操作后洗手不规范 脱手套后未洗手 护理不同 病人 后未洗手 不合格数 合格率 合格率 平均值 2月2日 37 2 1 1 1 5 86.49% 89.31% 2月10日 38 2 2 0 1 5 86.85% 2月17日 43 2 1 0 1 4 90.7% 2月24日 44 1 0 0 2