营销部2012度工作总结2.docVIP

营销部2012年度工作总结 根据2012年年度工作的“创新、巩固、发展”的基本方针，在过去的一年中，营销部在公司的领导下不断加强团队管理，通过绩效考核的完善提升部室各成员的工作积极性，分别在营销活动有效开展、产品创新展开积极工作，并取得一定的额成绩。现就营销部2012年年度工作总结如下，敬请领导审议！ 营销管理 1、全力参与福音宴汇万家丽店筹备期间各项营销管理工作，基本确保长沙新店按照公司要求开业。 （1）组织新店市场调研，分别组织开展了以万家丽店为中心的主要竞争对手、客户需求调研、客户分布等二次市场调研及组织相关人员对上海、武汉就婚博会、酒店举办婚礼秀运作模式、金钱豹婚宴运营模式等进行专项调研和学习，为万家丽店经营定位奠定了基础。 （2）根据市场部制定的万家丽总体经营定位并结合市场需求分析，制定了《福音宴汇?万家丽店宴会经营定位》，通过宴会经营定位进一步明确宴会产品的特色定位、业务机构定位、价格定位和主要目标顾客定位。 （3）在产品创新和管理方面，根据万家丽店“产品情感化”的特色定位，结合郴州公司情感菜创新经营，制定《情感菜打造方案》并组织协同技术中心进行了万家丽店情感菜专题研讨和创新，并对郴州两店原有情感菜进行整理和归纳，最终确定万家丽店7道零餐情感菜和3道宴会情感菜，并制定单个情感菜产品标准，由技术中心组织进行了全员培训。在试营业期间，根据出现的部分问题，制定《情感菜生产