电大企业信息管理成性考核答案.docVIP

企业信息管理作业1 一、选择题： 1．信息存储的载体有（ABC ） A 书刊 B 声像存储媒体 C 计算机存储器 D 电视 2．信息的价值是指信息的（C ）A 使用价值 B 交换价值 C 使用价值和交换价值 D 没有价值 3．以下几个特征中哪个不是系统的特征，（C ）A 整体性 B 关联性 C 及时性 D 层次性 4．管理信息系统有哪些主要功能（ABCD）A 数据处理功能 B 预测和决策功能 C 计划功能 D 控制功能 5．从信息系统的作用观点来看，下面哪个不是信息系统的主要部件？（B ） A 信息源 B 系统分析员 C 信息用户 D 信息管理者 6．信息系统对产品质量有那些影响？(ABCD) A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。 B 有助于建立高标准的质量体系。 C 缩短运行周期。 D 改进设计质量和精度。 7．下面几个子系统哪个不是专家系统的子系统，（D） A 知识获取子系统 B 咨询解释子系统 C 推理子系统 D 订货子系统 二、填空题 1、从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即 信息源 、信息处理部件 、 信息用户 、 信息管理者 。 2、从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是 输入 、 处理 、 输出 。 3、信息的处理过程包括 收集 、 传输 、 加工 、 存储 、 维护 、 利用 。 4、系统具有如下特征，即整体性 、 关联性 、层次性 适应性和 目的性 5、企业的四种资源是 人 、 财 、 物 、 信息 。 三、名词解释 1、社会信息:是指人们创造的信息。社会信息是以语言、文字、数字、图表等符号为表达形式社会信息的来源有两大方面：一是来源于人们对自然信息的观察研究；二是来源于人们构成社会时，社会系统联系沟通的需要；以及反映和交流人们的思想感情及意识形态的需要。社会信息是比自然信息复杂得多的信息。社会信息是符号信息，是对自然和社会现象的抽象，如数字是对事物量的抽象，而文字是对各种现象质的抽象。。 2、系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。 3、信息:是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。信息的基本特征有客观性 、价值性 、等级性、可分离性、可传输性 和 可再生性 4． 管理信息系统:是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。 四、问答题 1、信息及企业信息系统对现代企业管理的影响是什么？ 答：信息是企业管理者可以加以利用的最重要的资源之一。有效地利用信息可改变企业的目标、经营、产品、服务或相关环境，从而提高企业的竞争力。企业在利用信息改变企业的生产、服务和内部运作方式的同时改变着企业本身，促使企业形成新模式。信息技术对现代企业管理产生了重要影响。信息技术与企业价值链、供应链管理的发展是一个互相推动的过程，信息技术对供应链管理的促进作用主要体现在MRP、MRPII、ERP三个软件包的应用。MRP是物料需求计划，它是一种计算物料需求量和需求时间的系统，主要用于库存和订货管理。MRPII是制造资源计划，支持企业内部的全面管理。随着企业与其外部环境越来越密切，产生了ERP软件（企业资源计划），ERP强调把客户需求与企业内部的经营活动以及供应商的资源融合到一起。企业管理者为了实现企业目标，把信息作为待开发的资源，把信息和信息活动作为企业的财富和核心，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、创新、共享和利用进行有效的管理，对企业信息活动中的人、技术、设备进行有效的协调和运行，以谋求可能的企业最大效益(1)获取资源。确保能够收集到必要的原始数据。 (2)加工资源。将原始数据加工成为有用的信息。 (3)有效地利用资源。确保能够在适当的时间、以适当的形式得到必要的信息。 (4)废弃资源。在适当的时候废弃过时的信息，并代之以及时、准确的，信息。 我们称这个获取信息、有效地利用信息、并在适当的时候废弃过时信息的整个活动过程为信息资源管理过程。 答：信息资源管理 是70年代末80年代初在美国首先发展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论，是现代信息技术特别是以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。 信息资源管理有狭义和广义之分。狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。广义的信息资源管理是指