2011规章制度理培训讲课大纲.pptVIP

规章制度管理培训 一、规章制度含义 二、规章制度基本特征 三、规章制度作用 四、规章制度与其他文件区别 五、规章制度规范工作 六、规章制度编写要求 七、规章制度宣贯执行 一、规章制度含义 规章制度,是指依据职责和权限，按照规定程序制定的各类规范管理行为、具有普遍约束力的规范性文件。 简单地说，规章制度明确管理事项的管理职责、管理程序，告诉员工什么事情可以做，什么事情不能做，做事的程序是什么；什么事情不能做，做了之后将会受到怎样的惩罚；什么事情应该做，做了以后将会得到怎样的奖励。 二、规章制度基本特征 1、规范性 2、稳定性 3、普适性 4、严肃性 5、权威性 6、强制性 1、规范性 这是企业规章制度最显著的特征。第一形式规范，企业规章制度具有严格规范的表现形式，一般都应以条文的方式表达；第二内容规范，企业规章制度一般应具备依据和宗旨、适用范围、管理职责、管理程序、违规责任、解释和颁发生效时间等基本内容；第三制定规范，企业规章制度的制定、修改、废止应严格按有关规定的程序进行。 2、稳定性 企业的各项规章制度是在长期实践中逐步形成的，不宜频繁变动和修改，应具有相对稳定性。企业规章制度形成都经过一定的程序，同样，它的修改和废除也要经过一样的程序，制度比作风、习惯、经验更稳定，一旦形成，便不易变动。这一特点将规章制度与其他的相关公文区别开来，比如一事一议的通知、会议纪要，以及对于某些尚在探索中的问题的指导意见和建议等。 3、普适性 规章制度是对企业全部或部分范围经营管理行为进行规范和约束的文件，规章制度一旦形成将对适用范围之内的所有人员有效，不管职位高低或是权限大小，都应按规章制度办事。 4、严肃性 这是企业规章制度内在的重要特征。第一，企业规章制度一旦颁布实施，在企业内部具有相当于法律的效力；第二，企业的全体员工都应受到规章制度的约束，任何人无权随意否定规章制度的规定；第三，企业规章制度一旦制定颁发，应保持相对稳定，不可朝令夕改，失信于员工。 5、权威性 这是企业规章制度在效力上的特征。制度作为企业的“法律”，权威性体现在：第一，企业规章制度作为企业全体员工的行为准则、办事依据，具有法律一样的权威；第二，企业其他文件不得与规章制度抵触和冲突；第三，不经过规定的程序任何部门和人员都不得对规章制度随意废止和更改。 6、强制性 这是企业规章制度在执行上的特征。规章制度是刚性的，一旦颁布，适用范围内的员工均必须遵守和执行，没有讨价还价和打折扣的余地。 第一，凡是企业规章制度的规定任何员工包括企业的领导人都应遵照执行；第二，每一规章制度都应明确责任，具体规定违反规章制度的处罚办法，并且具有很好的操作性，便于检查实施，不可过于原则笼统；第三，任何员工违反企业规章制度的规定都应受到相应批评和处罚。 三、规章制度作用 1、规范企业管理 2、教育引导员工 3、推动企业文化建设 1、规范企业管理 企业是一个多因素、多层次、多系列、多结构的复杂的综合体，要调动企业内部各生产要素，使之符合企业生产经营目标，高质高效地完成经营生产任务，维护企业生产经营秩序，提高企业管理效率和经济效益，就必须要有一整套合理有效的管理制度。实践也证明，切实可行的制度可以保障企业的经营管理有序化、规范化，为企业管理者与员工创造规范有序的工作环境，降低企业的经营运作成本，提高企业运行效率，增强企业的竞争实力。 2、教育引导员工 企业每个员工的职务、岗位不同，年龄、性别、文化技术水平、价值观等也不尽相同，对于企业来说，只有每一位员工积极性、主动性和创造性都得到了充分发挥，并形成一种集体合力时，这个企业才能生存发展。企业的规章制度在日常管理中能够对员工起到引导和教育的作用，能够让员工清楚地知道自己的权利和义务是什么，怎样享受权利，如何履行义务；可以防止管理的任意性，保护员工的合法权益，满足职工公平感的需要；通过合理设置权利义务，使员工能够预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗；可以告诉员工违反甚至严重违反规章制度的后果是什么。在规章制度的实施过程中，通过对违规甚至严重违规者的处罚能够起到对员工的警示作用。这样，就能把全体企业员工的工作积极性充分地调动起来，成为推动企业生产经营工作不断前进的巨大动力。 3、推动企业文化建设 由于企业规章制度中规定了企业整体以及员工个体遵循的行为规范，从中我们不仅能看出这个企业崇尚什么，反对什么，即企业信奉的价值理念，而且可以看出这个企业的做事方式与风格，所以，企业制度本身能体现企业文化。当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型的形式，也可能通过开展活动的形式来推广和传播，但把倡导的新文化渗透到管理过程，变成人们的自觉行为，制度是最好载体之一。员工普遍认同一种新文化，可能需要经过较长时间，但如果在