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国内BSP培训教程之机票的作废及退票操作 电子客票的作废和退票一、作废客票（VT）??? 格式:??? VT:打票机号/起始票号—结束票号/PNR记录编号? ????? 例:??? VT:1/784-1234567890/NNH56?? 将在第1台打票机上所出的PNR记录为NNH56,票号为784-1234567890的客票进行作废。???????????? 同时作废相同PNR记录下的多个票号：?? VT:1/784-1234567890-67899/NNH56??? 作废成功后系统提示：ET TRANSACTION SUCCESS 则表示作废成功，且客票状态将由OPEN FOR USER的状态变为VOID的作废状态，可使用DETR指令进行查询。? 注意：??? A.VT只能作废当天出票的电子客票，当天24:00后则只能操作退票，且航空公司不允许作废航班已起飞的机票；??? B.电子客票一旦作废将不可恢复，需谨慎操作；??? C.VT只能在原出票OFFICE号的监控终端下才能操作作废，否则将显示没有权限；??? D.作废后必须取消相应的座位或将PNR记录重新操作出票，否则会虚占航班座位，航空公司将罚款；??? E.作废机票不需支付相应的退票费，只需支付作废工本，一般BSP票证的作废工本为10元/张；??? F.机票操作作废后，对应的行程单也需操作作废。 二、