市场营销-电子商务-48学时讲义-第1章-电商要点分析.ppt

第一章 电子商务绪论 主 讲 人 谢天帅 博士 单 位 经济管理学院 联系方式 QQ: 623613963 m-tel: e-mail: xiets@ 本章结构 本章概要： ★ 电子商务的概念 ★ 电子商务的产生和发展 ★ 电子商务的影响 ★ 电子商务的现状 ★ 电子商务的趋势 传统商务的苦恼 ⑴传统商务中的信息流问题。我们在购物的时候，搜集相应的信息，需要花费大量的时间和精力。而这些信息的搜集，不仅给我们带来了麻烦，而且让我们对商务活动产生了厌倦。⑵传统商务中的资金流问题。当我们购买完物品，准备进行支付的时候，我们觉得传统支付会产生很多问题，比如：金额是否正确，货币的真实性，服务的优劣性等等。⑶传统商务中的物流问题。在购买了大量的物品后，我们会考虑如何将这些物品运送回家，在运输的过程中，对于比较贵重的物品，是否会把它搞坏等等问题。 本章从电子商务的定义入手，介绍了狭义和广义的电子商务概念，然后介绍电子商务的特点、分类、研究内容、意义，电子商务的产生和发展，以及电子商务国内外现状及发展趋势。通过