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大学生洗涤用品消费调查报告 姓名：曾昭凤 学号：110220155 班级：营销1103 一、大学生洗发水使用情况研究概述 目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期，品牌集中度已经比较高。全国有300多个品牌，其中有20多个占据市场的主导地位，合资企业市场份额达到80%左右。同时消费者的忠诚度也在不断提高，65%的消费者已经形成指名购买，定牌使用的习惯，并且有规律在4-5种品牌中调换使用。 洗发护发市场的竞争已经从产品层面上升为品牌、渠道等各个层面，但是中国洗发护发企业在市场、品牌及管理上存在一定的问题和不足，如品牌核心价值严重缺失、品牌塑造手段高度雷同、品牌创意方法的极度贫乏等问题，这些问题和缺陷值得引起洗护企业的重视、改善和解决。 古语道：“身体发肤，授之父母”很多人认为发质是天生的，洗发仅是为了让头发看上去干净、亮洁。其实不然，发质和后天的呵护密切相关。在琳琅满目的洗发水市场上，选购适合自己的洗发水是非常重要。目的在于了解大学生对洗发水品牌的选购、使用需求、 购买行为、更换频率、影响购买行为的因素以及喜好等方面进行调查和分析。 大学生的洗发水消费作为社会消费中的一个特殊部分，尽管对当前社会总体的洗发水消费水平不会有太大影响，但鉴于大学生的消费对今后社会的消费有很大的导向作用，我们的调查分析更多关注的是大学生群体的消费差异和趋势。在数据的调查与分析中我们发现：1、大学生消费的增长速度较快；2、不同区域，不同性别，不同专业的大学生的消费情况均存在差异； 3、大学生在电子产品消费方面也存在较大差异。综上，我们提出了一些建议。 二、大学生洗发水消费情况的具体分析 统计调查问卷中有这样几个主要内容，有关于大学生使用洗发水的品牌，大学生更换洗发水的频率大学生购买目的；了解和分析大学生的购买行为；影响大学生购买的因素；大学生对洗发水品牌的偏好。目的是为了获得更为真实的统计数据，以便后期统计分析的准确和科学。调查中我们将平衡的统计表做了隐含处理，以防止填报单位对数据进行主观平衡处理，也便于我们甄别调查数据的有效性。我们还在调查问卷中设计了基本情况表，为我们的分类汇总分析奠定了基础。这些基本上列示了现在大学生的使用及消费方向，可以全面系统地考察大学生的洗发水使用情况。另外，我们对消费倾向等属于心理意识、倾向判断的问题设计了选择答案的问卷形式。 人的发质都是不一样的，对于洗发水的选择情况也是不尽相同，不同的人倾向也不同。下面我们结果做一个具体分析： （一） 大学生对于洗发水的使用情况 1、 现在使用什么品牌的洗发水 此调查显示：最多使用的是海飞丝洗发水，飘柔也占有一定的人数。 2、 大学生洗发的次数： 调查结果显示，大多数的同学都是一天洗一次头的，可见大学生洗发的次数还是高的。 3、 大学生更换洗发水的频率： 调查结果显示：学生更换洗发水的频率，大多数人都是偶尔才更换洗发水的。这个男女生都没有多大的区别。只有极少部分的人或没有人是经常更换从不更换洗发水的。可见大学生对洗发水的使用还是比较忠一的。 （二）、大学生洗发水的使用需求情况 1、 大学生使用洗发水的需求： 大多数的大学生都是比较倾向于洗发水的柔顺系列女生的选择人数更多。但对于去屑止痒方面男生比女生更加的注重，去屑止痒上对于男生还是比较欢迎的。而其他的，保湿，修复等方面就比较少人了。 2、 大学生喜欢的洗发水的规格： 超过一半的学生都是使用一般装的洗发水的。学校学生的洗发水都是供个人使用。所以都比较倾向于一般包装的，也比较适合学生的使用要求。而小包装上男生比女生选择的比较多。因此，说明我们大学生使用洗发水的分量还是比较适中的。 3、 大学生一般在哪里购买洗发水的？ 不管男生女生都是喜欢在大型商场购买洗发水的，大多数人认为去大型超市买洗发水比较方便，而且比较有保证。而一般的杂货店有可能购买假货，一般人都不会选择，专卖店有的却比较贵。促销活动只是偶尔的，一般不会刻意去等商店搞促销的。所以，更多的是喜欢在大型商场买洗发水。 4、 大学生对于购买洗发水考虑的因素？ 功能上男女生的选择都没多大的区别的。大多数人都比较注重味道上的。价格上也没多大的问题，都是比较一般的。还有一些同学习惯用某个品牌的洗发水，因此，从学生考虑的问题上，学生是比较看重洗发水的功能和味道的，还有自己信赖的品牌。 三、讨论与对策 通过本次调查了解到大学生对自己现在使用的洗发水超过八成是满意的。了解到大学生对洗发水满意与否看用得舒服与否，其次考虑能否解决头发问题。了解到男女大学生更换洗发水的频率都比较少。超过八成大学生在大型商场购买洗发水认为安全放心。了解到大学生购买洗发水最先考虑功能和味道的占有的人数比较多。消费最多的是一般装的洗发水，接受价格在31-50元之间。