2008年达源物公司工作总结.docVIP

2008年公司工作总结 ??? 2008年，达源物业公司在达源公司的正确领导和大力支持下，始终坚持贯彻落实科学发展观，深入开展“解放思想谋划发展”主题实践活动，围绕年初制定的“14445”的总体思路，即突出一项主题，开展四项活动，推行四项服务，强化四项工作，取得五项突破，公司领导班子团结和带领全公司员工，求实创新，扎实工作出色地完成了全年的各项工作任务。　　 一、2008年主要工作回顾　　 ?（一）取得五项成绩 　　 一是物业费收缴有新突破。公司按照“以人为本抓管理，服务在先抓收费”的工作思路，将收费工作作为各项工作的重中之重，重新调整收费人员，配备专用车辆，多方面支持收费工作的开展，收费办起早贪黑、加班加点，克服困难，积极工作，全年收取物业费1900万元。同比增长10 %。　　 二是基层建设工作有新突破。公司把加强基层建设作为企业发展的一项重要工作来抓，通过深入开展“解放思想谋划发展”主题实践活动，大力强化领导班子建设、党支部建设、基础管理、队伍建设、企业文化建设、职工民主管理及选树典型等工作，极大地提高了全员的思想业务素质，充分发挥了职工群众的积极性和创造性，全面提升了物业管理水平。　　 三是创新服务有新突破。公司在创新服务上不断探索新思路、开辟新途径，在全力推行标准化服务、亲情服务和超值服务的基础上，又实施了延伸服务，特色服务，通过不断创新各项服务，不断提升各项服务档次和水平，不仅赢得了广大业主的普遍满意和好评，而且又获得了许多奖项和荣誉。世纪家园被天然气集团公司评为模范绿化小区。　　 四是市场拓展有新突破。市场拓展步伐不断加快，继奥林国际公寓、东湖上城三期小区接管后，又接管了奥林a区。为确保接管工作，公司成立了奥林a区前期介入小组，接管后组建了a区奥林管理处，经过不懈的努力工作，该区已有1600户入住，物业管理总面积增加到97 万平方米，为公司持续快速发展奠定了良好的基础。 　　 五是安全管理有新突破。全面贯彻落实“安全第一，预防为主”的管理方针，创新安全管理举措，做了卓有成效的工作， 2008年1至12月份实现安全生产无特大事故。　　 （二）、抓住重点，强化四项工作　　 一是强化安全管理工作，为公司又好又快发展提供安全环境　　 ?第一，抓安全意识，教育培训到位。 公司制定了“三级安全培训”计划，共组织安全培训6次，培训员工全部通过考试。举办了安全知识竞赛，安全演讲,组织消防演练三次。这些活动扎实有效的开展，全面提高了公司干部员工的安全意识。 　　 第二，抓安全文化，贯彻宣传到位。重新细化和修订了《达源物业公司安全文化理念》，组织开展了一系列的安全教育活动，广泛开展安全生产和安全防火宣传活动，全年展出安全事故案例和防火宣传图板、图片、悬挂安全防火标语横幅30多条。在《大庆油田报》、《昆仑信息》、《和谐家园》发表安全稿件9篇。使“以人为本”的安全观念和特色安全文化理念，不断深入人心。　　 第三，抓基础建设，管理规范到位。制定并细化了《安全生产责任制》，修订并完善了《岗位安全职责》6项等制度。并坚持不懈抓落实。规范了会议记录等5项基础资料，建立了隐患台帐，特种设备台帐，完善HSE管理体系。定期召开安全例会，总结安排安全工作，及时下发会议纪要，做到了资料齐全、分类清晰、规范有序。　　 第四，抓隐患查找，及时整改到位。为彻底整改安全隐患，公司先后组织了反“三违”等安全大检查10余次，查出隐患15处，每次都下发了整改通知单，并限期及时做了整改。同时，还加大了节假日的检查力度，在元旦、五一、十一等重要节日，进行重点检查，从而有效地减少了各类事故的发生。　　 第五，扎实开展安全型班组创建活动。公司紧紧围绕创建“ 安全型班组”标准，采取四抓措施，使班组安全水平得到全面提升，在该公司15个班组中，奥林锅炉班实现无安全、质量、环保、违章操作、事故隐患，被评为达源公司安全示范班组，被评为安全型样板班组。在集团召开的安全型班组经验交流会上，锅炉班介绍了经验。　　 ?? 二是强化经营管理工作，服务水平得到有效提高　　 实行绩效考核，有效提高工作效率。为进一步强化管理，切实提升服务水平，公司制定并完善了《标准化服务管理办法》。主要做了以下工作：　　 第一，实行绩效管理，严格监督考核，工作质量得到提升。公司对各处部的业务工作、“5S”办公环境、指纹考勤等进行全面考核，还对管理处保安、保洁、维修、绿化等员工的工作进行重点考核。坚持跟踪式监督检查，2008年共下发整改通知单561份，按时限均已整改完毕。对未及时整改的共扣148分，查处未按指纹人员共48人，共扣96分。通过坚持不懈严格执行考勤制度，有效制止了缺勤、脱岗、迟到、早退现象，通过严格执行“5S”标准，小区环境、办公环境得到很大改观。物品摆放有序定置定位、取用快捷，既提升了工作效率，又规范和美化