A浙大恩特外贸CM系统介绍.docVIP

浙大恩特外贸客户管理系统介绍 一、数据集中处理机制，有效保护客户资源，降低企业风险 所有的信息数据（客户资料、客户邮件、传真、来往联系记录等）都集中存储在服务器上，统一管理，业务人员只能查看和使用（不能删除）其权限范围内的数据信息，无权查看其他业务人员的客户信息。当公司业务人员发生变动时，只须将其联系的客户信息重新分配给其他业务人员，大大降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。 二、科学管理客户资料，提高业务员跟进效率 我们参加了广交会和国内外的展会之后，获得了大量的名片资料，恩特的客户会安排业务员将这些名片资料一一输入恩特系统，并将这些信息划分出ABCD的等级来，设置好每个等级的跟进提醒时间，科学地提醒相应的业务员去处理这些客户信息，主动与客户联系，积极创造商机和利润，减少了老板经理经常敦促业务员跟进客户的烦琐。 三、客户邮件传真统一管理、自动分发，轻松管理业务联系记录 当客户有邮件或传真（选配）发来，恩特系统自动发送到相应客户/业务人员的名下。对于没有对号的新客户的邮件或传真，只有经理或总经理有权限查阅，也可以根据情况将该新客户分配给指定业务人员。而发出的邮件和传真会自动地记录到该客户的联系记录中。 四、B/S架构带来的远程使用，极大地方便了异地办公 老总经常出差在外，经理晚上要回家办公，厂区分布各地，办事处远在千里之外，等等现实情况都急迫地需要软件支持