HTDC-YX-C02销售前期管理流程.docVIP

销售前期管理流程 (主责部门：市场营销管理中心) 编制 日期 审核 日期 审批 日期 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 审批人 目的 有效完成项目销售前的策划、推广与销售准备工作。 术语 无 适用范围 适用于平台各城市公司开发的所有项目《产品定位报告》完成后至项目开盘前，所有销售相关准备工作。 关键活动描述 产品定位策划阶段 在产品定位策划阶段市场营销管理中心组织市场调研，完成《产品定位报告》的编制。 项目营销总体策划方案编制阶段 市场营销管理中心根据《产品定位报告》，组织进行市场调研工作，市调报告作为整体营销策划方案的输入。 产品定位策划完成后，市场营销管理中心确定营销策划公司，具体按照《营销类供方选择与管理流程》执行。市场营销管理中心在营销策划公司的配合下组织编制完成《项目整体营销策划方案（草案）》，《项目整体营销策划方案（草案）》初稿至少包括但不限于以下内容： 确定客户定位； 确定楼盘分析； 产品优劣势分析。 《项目整体营销策划方案（草案）》确认后市场营销管理中心在营销策划公司的配合下组织编制完成《项目整体营销策划方案》。 《项目整体营销策划方案》，其内容主要包括但不限于以下方面： 区域市场研究； 项目分析； 目标客户分析； 项目竞争态势分析； 营销推广策略； 项目销售策略； 项目整体营销费用计划，编制参见《营销费用管理作业指引》。 《项目整体营销策划方案》，按《组织权责手册》完成审核审批后，下发给销售部。 编制项目年度推广方案 对于跨年度开发的项目，每年一月份城市公司销售部总结本地区上一年度市场、销售、客户状况，结合本年度项目进度及销售计划，根据《项目整体营销策划方案》提报《项目年度营销推广方案和费用计划》并按《组织权责手册》完成审核审批。 销售部按审批后的《项目年度营销推广方案和费用计划》编制项目阶段性营销推广方案，月度营销推广方案报城市公司分管领导审核，总经理审批执行；季度营销推广方案需报平台市场营销管理中心审核，分管领导审批。 销售准备阶段（销售部负责） 售楼处开放前30天，销售部应参照《销售资料准备清单》完成销售资料的审核审批，不迟于开放前一周，完成销售资料制作和公示。 开盘前45天，销售部编制《销售开盘准备计划》，按《组织权责手册》完成审核审批。各相关部门根据审批后《销售开盘准备计划》执行。 销售道具制作（销售部负责） 销售部按《销售开盘准备计划》完成销售道具制作，范围可根据具体项目确定，包括：销售模型、主力户型单体模型、景观模型、片区模型、示范单位说明指示、销售看板/展板、销控展板、资料台、影像展示、音响系统、销售服装、小礼品及手提袋等。 现场包装实施 按《销售开盘准备计划》工程部完成售楼处、样板房、看楼通道、园林展示等示范区的施工，并交付销售部。 销售部负责组织现场包装实施，包括但不限于：销售大厅、示范单位、看房通道、户外路牌及道旗指引、看楼班车、户外看板、户外大牌、车身及站台广告、户外横幅、示范环境、销售布幔、工地围板。 售前培训（销售部，市场营销管理中心根据需要参与） 开盘前15天，销售部组织销售人员售前培训。 开盘前10天，销售部牵头，组织规划设计管理中心、成本部、工程部等相关人员进行销售风险检查，检查内容填写于《销售风险检查表》。 开盘前，由前期部联系办理公证事宜，销售部配合。 首期首次开盘以后的准备程序，若定位无变化，可适当简化：市场调研主要只关注竞争楼盘分析；营销策划方案在首期的基础上根据市场调研情况微调。 正式开盘后，营销工作按《销售过程及后续管理流程》执行。 支持性文件 《项目定位策划管理流程》 《营销类供方选择与管理流程》 相关记录 HTDC-YX-LC02-BD01《售楼处开放方案》 HTDC-YX-LC02-BD02《售楼处开放准备计划》 HTDC-YX-LC02-BD03《销售开盘准备计划》 HTDC-YX-LC02-BD04《开盘方案》 HTDC-YX-LC02-BD05《开盘准备工作清单》 HTDC-YX-LC02-BD06《销售风险检查表》 the economic development in the new normalOf awareness errors, deep awareness economic development new normal of objective inevitability, prevent one-sidedness, and simplistic, cannot to whether on himself favourable to