《消费者权益保护》教学设计.docVIP

课题：消费者权益保护法律制度 科目： 旅游法规 教学对象： 职二年级导游专业 课时： 2课时 一、教学内容分析 1、地位和作用 本节内容选自职二旅游法规常识第四章。本课题内容涉及有关生活消费的知识，与我们每个人都有密切关系，同时又是提高消费者法律意识，向学生进行法律教育的主要内容，这是本课思想教育的落脚点之一。 2、内在结构 本节课是按照“为什么—是什么——怎么办”的逻辑顺序展开的。主要讲了三个问题：一是为什么要特别提出维护消费者的合法权益？二是消费者依法享有哪些权利？三是消费者如何才能依法维护自己的合法权益？ 3、教学重点与难点 根据课前的学情分析与教学大纲的要求，我把消费者权益保护法赋予消费者的九项权利以及消费者的维权途径作为重点，让学生明白如何维护自己合法权益。教学难点：确定为分析维护消费的合法权益的必要性。 二、教学目标 （1）知识目标：识别消费者权益的主要内容；说明维护消费者权益的必要性；运用所学知识，寻找权益受损后的解决途径； （2）能力目标：提高学生依法保护自己合法权益的能力以及运用法律武器，同多种违法经营活动作斗争的能力； （3）情感态度价值观：培养学生的法律意识，提高学生学法、懂法、用法的自觉性。坚持消费者权利和义务的统一的和谐美，加强社会责任感； 三、学习者特征分析 首先，我通过课前与学生的交流，了解到学生对消费者权利的了解比较零碎，法律意识淡薄，以致于遇到消费过程中权利被侵害后，没有依法维护自己权益勇气，自认倒霉的占90%以上。其次，从认知水平看，职二学生具备了一定的分析能力，可以进一步培养他们的自主学习能力；同时，导游专业学生的想象力丰富，具有很强的表演能力，如果采用小品表演活跃课堂气氛，将会达到很好的效果。 四、教学策略选择与设计 根据学生的具体情况与旅游法规课的学科特点，在本课教学中主要采用以下教学方法： 一是案例教学法：通过典型案例，设置情境，激发学生的学习动机，让学生充分表达自己的见解；二是指导阅读法。在老师的指导下，让学生通过自主阅读，主动地获取信息、分析信息，形成新的体验和知识。三是自主、合作表演法：通过小品表演，一方面发挥学生的想象力与创造性思维，另一方面可以培养学生的一种合作与参与能力。四是漫画分析法，将漫画引入课堂，不仅能寓教于乐，调动学生的积极性，还能综合提高学生的分析，观察，想象和语言表达能力。 在学法上，注意指导学生在学习过程中开展自主、合作、探究的学习活动。 另外，根据现代课堂教学要求，我在教学中也充分利用多媒体教学的便利条件。激发学生的学习兴趣和求知欲，提高课堂教学效率。 在本课中，教师活动主要有：情境导入--启发讨论--讲解辅导--归纳总结；学生活动主要体现在：排演小品--思考讨论—巩固训练—课后提升 五、教学重点及难点 根据课前的学情分析与教学大纲的要求，我把消费者权益保护法赋予消费者的九项权利以及消费者的维权途径作为重点，让学生明白如何维护自己合法权益。教学难点：确定为分析维护消费的合法权益的必要性。 六、教学过程 教师活动 学生活动 设计意图 导入：课前组织学生排演小品。 (1)6名学生上台演小品《超市风波》内容介绍：人物：女中学生小甲、小乙、女售货员、保安员、家长、法官。主要经过：两名女中学生到一个自选市场购物，被怀疑偷拿东西而被商场保安非法搜身，最后事情闹到了法院，法院裁决两名女中学生胜诉。 （2）其他同学认真观看、思考。 导入课程，引发学生思考，设计此小品的目的是培养学生的合理想象力与表演能力、活跃课堂气氛，使学生在轻松自如的环境中步入学习的殿堂，从而拉开依法保护消费者合法权益的序幕。 一、消费者的含义 《消费者权益保护法》对消费者是这样定义的：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。（屏幕显示） 分析：要想成为《消费者权益保护法》的保护主体，应当符合以下几个条件：（屏幕显示） 1、? 2、? 3、? 1、 倾听教师的讲解。 2、 下面哪些项目是消费者的消费行为：（屏幕显示） A汽车厂为生产汽车向轮胎厂购买轮胎。 B张某入住酒店 C沈某购买火车票上火车 D丁某为公司采购机床 E刘某去理发店理发 F周某买了瓶牛奶 G小李报名参加旅游团去旅游 让学生对消费者的法律特征有明确的认识 二、消费者享有的权利 （多媒体展示：消费者享有的权利）（师）请看消费者享有的第（1）项权利：保障安全权。它的含义是：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。例如：“我来保护你”的漫画中，这位女士本来希望美容，结果却被经营者弄得毁了容，经营者的行为就侵犯了这位女士的保障安全权。 在这里，我先给大家讲了“