房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案new.docVIP

房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案 一、营销部组织结构 （一）、组织架构图 、岗位职责分工 营销副总经理（1名）： 负责整体营销业务的全面管理与实施； 贯彻和传达公司及集团最新文件精神，部署销售任务； 总体协调营销部与其他部门之间的衔接工作； 负责营销费用的预算和执行情况； 审批销售案场的激励制度和管理制度及奖金分配等体系； 负责对营销部人员工作的监督、管理、考核； 完成总经理交代的其他工作； 营销部经理（1名）： 协助营销副总负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报营销部的日常工作； 贯彻执行和完成公司领导布臵的各项工作，实现项目各阶段销售目标； 定期组织销售工作会议，检查布臵工作，管理并规范营销行为； 负责对本项目销售人员的培训、管理、考核工作； 负责办理销售及交房过程中所需各项证件的办理工作； 处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；配合策划组完成相关推广策划工作； 策划组 ①．（策划）副经理（1名） 主持策划组各项日常工作。确定各岗位工作职责并分配、指导、督促各项具体工作； 负责策划组全体员工的工作业绩考核； 协助主管领导进行项目定位、产品策划、营销推广、对外关系处理及媒体资源整合工作； 负责制定部门工作计划并督促落实； 负责组织策划和实施各类营销推广工作，并了解实施效果提出调整建议； 负责组织实施市场研究工作并定期上报相关领导和部门； 负责落实各项营销道具及宣传资料准备工作； 万达会会员管理工作的实施与监督； 完成领导交办的其它工作； ②．公关推广及内勤管理策划师（1名） 协助经理负责各类公关推广活动的策划、组织和实施以及内勤管理工作； 负责部门档案资料统筹管理； 负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作； 与同事配合完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理； 负责客户资源管理和客户服务工作； 负责营销费用的统计、整理、汇总分析工作；协助同事完成市场调查、研究工作； 完成领导交办的其它工作； ③．推广及市场研究策划师（1名） 协助经理负责统筹市场研究、销售分析等工作； 负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作； 负责日常市场信息资料收集并定期完成市场研究工作； 负责主持完成市场调研分析报告； 负责客户及销售数据分析工作并提出针对性营销推广建议； 负责营销推广、广告投放效果的分析评估并提出针对性建议； 负责实施专项的市场研究工作； 完成领导交办的其它工作； ④．文案、推广及设计管理策划师（2名） 协助经理负责设计管理和文案统筹工作； 负责与广告设计单位的沟通、指导、协助、跟进和管理工作； 与同事配合完成对媒体合作单位的沟通、协调和管理； 负责对外营销宣传资料和用品的统筹设计、审批工作； 负责对外营销宣传资料和用品的收集、保管工作； 负责各类文案的统筹、组织和撰写工作； 负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作； 完成领导交办的其它工作 销售组 ①．（销售）副经理（1名） 主持销售小组的日常工作，和策划小组进行有效沟通，带领销售小组全体成员完成公司制定的销售任务； 负责项目销售案场日常管理工作； 负责销售小组全体人员考勤及业绩考核； 定期主持销售工作会议，检查、布臵工作，管理并规范臵业顾问的营销行为； 领导客户服务人员办理售房所需的各种证件，并协调相关部门关系； 指导销售助理进行数据录入、销售资料管理和其它各种档案管理； 定期向营销部经理、营销副总提交销售总结及工作计划； 制定销售小组培训计划，并定期为小组成员进行专业知识培训，提高团队综合素质； 定期组织核对销售数据，做好已售房款的资金回笼，统计工作，按时上报销售及回款 报表； 完成领导交办的其它工作； ②. 客户服务主管（1名）(属客服人员) 办理商品房销售许可证，商品房备案登记证的工作； 办理商品房预售面积测绘、商业抵押、公积金抵押的工作； 完成和相关政府部门（物价局、房产局等）的协调工作； 负责办理商品房面积实测、产权证的相关手续及发放土地证资料等工作； 负责成员的管理及培训、考评工作； 负责房地产法律法规的收集、整理、解释及培训；； 接待处理客户投诉； 负责将客服人员收集到的客户资料及时进行整理及甄别、分析、录入、存档； 负责网上商品房买卖合同审批、签署或撤消的办理； 万达城市俱乐部入会批准、会员卡发放及会员资料保管、维护； 优惠保证金及选房费等相关资料的保管、发放； 完成领导交办的其它工作。 ③. 客户服务助理（2名）(属客服人员) 协助客服主管办理商品房销售许可证，商品房备案登记证的工作； 协助客服主管办理商品房预售面积测绘、商业抵押、公积金抵押的工作； 协助客服主管共同完成和相关政府部门（物价局、房产局等）的协调工作； 负