县五一节旅游接待方案2016年五一劳动节资料.docVIP

[最新]县五一节旅游接待方案2016年五一劳动节资料 为迎接20**年五一节小长假的到来，切实做好旅游接待各项工作，给游客创造一个安全、祥和、健康、顺畅、满意的旅游环境，树立柞水旅游对外开放的良好形象，促进旅游产业快速健康发展，特制定本方案。 一、组织机构 成立由县政府副县长张智任组长，县政府办副主任傅先亮和旅游局局长赵绪文任副组长，县经贸局、监察局、公安局、住建局、交通局、文广局、卫生局、统计局、安监局、药监局、物价局、工商局、质监局、供电公司、交警大队和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇人民政府等单位主要负责人为成员的XX县20**年五一节旅游接待领导小组，下设综合协调、接待服务、市场执法检查、安全保障和环境氛围营造等5个工作组。 二、工作职责 县五一节旅游接待领导小组，主要负责对全县五一节期间旅游接待工作的领导、组织和协调，研究解决接待工作中出现的问题和困难。 （一）综合协调组。由县旅游局局长赵绪文任组长，从县监察局、统计局、文广局各抽调1名工作人员，从县旅游局抽调2名工作人员为成员，具体负责全县五一节期间的旅游信息收集、游客投诉接待等工作，督促检查相关部门值带班情况，负责县内外旅游媒体宣传报道内容的审核、相关数据的汇总和发布工作。 （二）接待服务组。由县旅游局副局长王丹任组长，成员由县经贸局、工商局、农家乐管委会和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇人民政府负责人组成，主要负责景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作，确保各宾馆饭店、招待所、旅游景点节日期间正常营业，确保服务质量，全面保障五一节期间来柞游客的食宿需求。同时，成立5个景区景点接待工作队，分别由营盘镇镇长张治富、乾佑镇镇长祁少锋、下梁镇镇长王治安、石瓮镇镇长吴宗斌、凤凰镇镇长康魁峰任队长，成员为本镇职工，具体负责本辖区内的旅游接待工作。 （三）市场执法检查组。由县工商局局长王义彬任组长，成员由县经贸局、住建局、文广局、卫生局、药监局、物价局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇人民政府负责人组成，具体职责如下： 1、加强检查监督。严厉打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为，确保景区景点、周边地区、文化娱乐场所和农贸商业市场的产品质量和正常交易秩序。 2、强化环境治理。全面整治县城城区、各涉游镇、景区景点及周边地区的环境卫生，加强对街道、马路、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理，确保五一节期间良好的卫生环境。 （四）安全保障组。由县安监局副局长李岗任组长，成员由县经贸局、监察局、公安局、国土局、交通局、水务局、卫生局、安监局、药监局、物价局、公路段、交警大队、涉游镇政府和景区景点负责人组成。具体职责如下： 1、道路交通安全。由县交警大队负责，加强五一节期间的路面巡查和交通疏导，及时清查路面违章车辆，确保正常车辆通行秩序；加强对营运司乘人员的安全教育和管理，确保来柞游客乘车和人身安全。由县交通局和公路段负责，安排好值班人员，备齐必要的防滑物资，加强路面养护，及时清理路障，增设必要的交通导向及警示标志，确保路面平整安全。同时，县物价局、客运站、运管所要加强配合，在各景区景点及重要路段设立必要的检查站点，严厉打击哄抬票价、贩卖车票和往返票价不一、短途按长途收费等违法行为切实维护来柞游客利益。 2、餐饮安全工作。由县药监局牵头，县经贸局、水务局、卫生局、工商局、旅游局、各涉游镇参与，具体负责监督、检查各宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的用水、饮食卫生及安全。 3、接待安全工作。由县安监局牵头，经贸局、旅游局、公安局、文广局参与，具体负责做好各景区景点、宾馆饭店和文化娱乐场所内的安全检查及隐患整改工作，制定防范预案，落实防范措施，保障游客游玩过程中的人身及财产安全。 4、突发应急处置工作。由县公安局牵头，安监局、旅游局、药监局、交通局、消防大队、各涉游镇人民政府和景区景点配合，制定各项安全预案，加强处置演练，确保突发事件得到及时妥善处置。由县国土局负责，做好各景区景点地质灾害的监测预警工作。 （五）环境氛围营造组。由县住建局牵头，各涉游镇和景区景点具体负责，全面清理卫生死角死面，同时在重点区域要广置彩旗、彩灯等，积极营造祥和、浓郁的节日气氛。 各成员单位要在20**年4月26日前将抽调的值班人员及联系电话上报县五一旅游接待领导小组办公室，各工作小组牵头单位必须于20**年4月27日前将各组的工作方案上报县五一节旅游接待领导小组办公室（0914—4323026）。 三、具体要求 （一）统一思想，提高认识。做好五一节旅游接待各项准备工作，对进一步繁荣旅游市场、树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业突破发展具有重要意义。各相关单位要认真总结和吸取以往旅游高峰期接待的经