企业人才培训解析.doc

人才篇 一、培训系统 人皆专家 带“新”字就要 培训 确定每个岗位的 “应知应会” 干什么唱什么！ 干什么学什么！ 干什么教什么！ 干什么专什么！ 合格的管理者 一定是合格的培训者 上级变老师 长官变教练 让80%的命令 变成培训 老板发财以后第一件事干什么？ 培训自己当经理， 培训夫人懂财务， 培训儿子当继承人。 让夫人管帐，可以。 如果她不懂财务， 就是别人的保护伞， 如果她偷了税， 和你一样是犯罪。 投资在培训上的钱 才是真正属于你自己 培训系统 不能设想，一天早晨，我们的职工都变成哈佛、剑桥的毕业生； 不能企望， 明年开始，摩托拉、松下电器、福特汽车的高级经理争相替我们打工。 人才只能依靠自己。依靠自己的培养。 依靠自己的培训。； 依靠自己的训练。 培训是企业基本运作行为 （一）、培训与人才 1.培训是企业人才的来源 企业内人才的来源，主要通过两个途径： 一是招聘，招聘时选择素质较高、专业能力强的人； 二是培训，通过培训提高现有员工的素质及专业能力。 工资是老板给职工今天的“饭碗” 培训是老板给职工明天的“饭碗” 事实上，只有一个来源，自己培训。 2.培训和每一个员工有关每个人都要接受培训 严格地说，任何人进入企业的那一天，都是不合乎企业要求的。 你可能有很高的学历，你可能有很大的成就，但你的知识、技术、思路、习惯与企业不合龙，作用发挥不出来。必须进行岗前培训，又叫合龙培训。 这包括高级职务： 任何国家新上任的总统都得遵守原有的宪法和法律； 新上任的总经理要学习全套的管理模式； 新上任的总工程师也要熟悉企业的产品、设备、工艺和技术条件。 每个人在企业干到什么时候学到什么时候。直到辞职，还要学习怎样交接工作，清偿债务，取得证明等一系列手续和程序。 每个人都要培训别人 企业在聘请高级管理人员和高级技术人员的时候，合同里都要包括这样的条款：培训若干有关人员。以后的工作中，除了看他的工作绩效之外，还要考核他的培训质量和结果。 工程师必须保证操作人员能达到企业的技术标准； 厨师长必须保证手下的厨师能做出菜单上的所有菜肴； 所有经理要保证他手下的人理解企业的制度和他的命令………这都依靠培训。 （二）、培训与管理 1.培训是激励的手段 现今许多择业者在选择企业时，将是否有培训机会作为主要的考虑之一。 对于在职员工，培训也是很好的激励手段。 企业对在职员工的培训，一方面能提高企业的工作水平，另一方面提高了他们的固有价值，从而增加了他们对企业的认同感。 2.培训是控制手段 培训就是让员工掌握工作标准，只有培训过、考核过的员工，我们才能用标准检查其工作。培训使员工习惯于本企业的工艺程序、管理模式，久而久之产生了巨大的惯性，对于其他企业的工作方式或不正规的工作形式则难以习惯。这样，企业便加强了对他们的控制，使企业的人员相对稳定。 3.培训是指挥手段 经过培训，下级能更确切地理解上级意图，更明白任务的内容与要求，使执行的准确率提高，从而使指挥系统顺畅、有效。 4.培训是沟通手段 上级变成老师，长官变成教练，能缩短上下级之间的距离，缓解上下级之间的矛盾，加深相互之间的理解，使上下级之间的交流更为便利。同样，通过培训，还可以加强平级之间的沟通。 （三）、培训与经营 培训是企业工作和产品质量的保障 要使每个人都知道。都理解，都掌握，如何执行产品质量标准、企业管理模式，最有效的方法就是培训。 培训是销售手段 例如：某企业需购置一台新机器，市场上有两个生产厂家，产品质量及价格都相当，所不同的是其中一家提供培训服务而另一家则没有。结果，提供培训的厂家赢得了这单合同。随着社会不断的发展，各种新设备、新方法、新产品不断出现，如果企业不提供培训，无疑在竞争激烈的市场中，先输了一步。 （四）、培训与发展 培训可以复制企业 连锁企业、集团企业怎样保证每一个成员、子公司、分公司都保持相同的企业制度？接管一个企业，很可能会产生抵触、水土不服、变成包袱。先进的大集团，有完善的培训机制，有成熟的培训师资队伍，现成的培训教材。以培训接管企业，不容易受到抵制；因为每个被接管企业的职工都学到新的东西，提高自身的价值；培训还有考核做武器，只要难度能被大部分人接受，又经过认真的培训，很少产生反感。 统一的培训和统一的培训教材，能保持集团企业、连锁企业的下属公司高度一致；用文化统一企业，会产生巨大凝聚力。无论是沃尔玛还是柯达胶卷的冲印社，都能保持全世界范围内的一致，产品一致、服务一致。通过什么手段，才能达到这样的水平？培训。 培训可以传宗接代 企业的任何标准、制度、文化、习惯会随着企业人员的变动而变