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举例: 创造品牌价值的基本框架 举例: 围绕未来成功实施3G战略的精细原理对江西移动提出了新的更高的要求 谁对3G负责,是否有专门的管理人员?或专门的部门负责? 市场部门与其他部门之间职责如何划分? 省公司与地市公司之间职责要求如何划分-谁有权利决定,谁对什么负责? 跨部门之间的协调机制是否存在,运作是否有效? 各部门工作速度与效率是否足够? 各部门之间在需求与供给之间是否达到一个合理的平衡? 市场部及相关部门是否具备了充分的资源? 是否对3G要求的新的移动价值链和商业模式的管理能力有所准备? 是否存在有效的机制保证执行人员有足够的能力完成3G工作的各方面? 整个组织对3G工作是否有一致的、正确的认识? 是否建立了有效的激励机制来推动3G工作? 是否能与KPI相结合(短期,和长期) 整体而言, 大家对战略目标很认同,但对现状的总体评价相对比较低 举例: X省移动保持较高市场份额,但是中高端用户数量下降很快 举例: 对省政府销售集团解决方案我们的优势和特点 “三大服务系列” 根据政府需求定制的语音产品服务系列 以用户为主导的增值产品系列 高水平,具差异化的服务系列 “三个产品平台” 高效的电子政务平台 与市民和企业的沟通平台 具有可拓展性的特殊应用平台 “三层支持体系” 职业化的客户经理队伍 充分高效的服务支持队伍和体系 富有经验的技术开发和支持体系 三大服务系列 三个产品平台 三层支持体系 * * TRPA000615TP-RC-1(GB) INTRODUCTION TO PYRAMID PRINCIPLE 金 字 塔 原 则 简 介 Writing Backwards -- The Pyramid从 结 论 说 起 Logical Arguments逻 辑 论 证 Logical Groupings逻 辑 组 合 No Gaps, No Overlaps (MECE)不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少) AGENDA 课 程 EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING策 略 性 写 作 方 式 的 演 变 Writing sentences造 句 Writing stories写 故 事 Writing backwards从 后 面 ( 结 论 ) 写 起 I II III 雪 莉 吾 友 : 我 俩 是 多 年 老 朋 友 了 , 共 渡 过 许 多 好 时 光 … 但 一 个 月 前 你 说 了 些 令 人 难 受 的 话 … 上 两 星 期 你 又 没 来 参 加 我 办 的 宴 会 … 后 来 … 雪 莉 吾 友 : 我 恨 你 ! 因 为 … … Dear Shirley . . .雪 莉 吾 友 … I hate you我 恨 你 Reason #1 第 一 个 理 由 Reason #2第 二 个 理 由 Reason #3第 三 个 理 由 WRITING BACKWARDS (PYRAMID PRINCIPLE)从 结 论 说 起 (金 字 塔 写 作 原 则 ) SOLVING THE PROBLEM解 决 问 题 Facts事 实 Analyses分 析 Conclusions结 论 Recommen- dations 建 议 方 案 COMMUNICATING THE SOLUTION沟 通 解 决 问 题 的 办 法 Recommendations建 议 方 案 Actions/steps/reasons行 动 / 步 骤 / 理 由 Facts/ analyses事 实 / 分 析 What should be done?该 做 什 麽 ? How or why should it be done?为 什 麽 该 做 这 些 ? 如 何 做 ? How do you know the recommendations are sound?怎 麽 知 道 这 建 议 方 案 是 完 善 的 ? DEVELOPING A STRUCTURE FOR WRITING BACKWARDS如 何 建 构 「 从 结 论 说 起 」 的 作 品 Governing thought中 心 思 想 Key line support支 撑 思 想 的 主 要 理 由 Support支 撑 理 由 Support支 撑 理 由 AGENDA 课 程 Writing Backwards -- The Pyramid从 结 论 说 起 Logical Arguments逻 辑 论 证 Logical Groupin
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