04软件测试基础.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 软件能力成熟度模型（续） 关键过程域：是指一系列相互关联的操作活动，这些活动反映了一个软件组织改进软件过程时必须集中力量改进的几个方面。 目标：是指某个关键过程域中的关键实践，它表示每一个关键过程域的范围、边界和意图。 公共特性：为了完成关键过程域中的实践活动，CMM将其活动分为具有公共特性的5个部分，包括执行约定、执行能力、实施活动、度量和分析以及验收实施。这些部分的特性有效地指定了一个关键区域的实现范围、结构要求和实施内容。 关键实践：关键实践就是一些主要实践活动。每个关键过程域最终由关键实践所组成，通过实现这些关键实践来达到关键过程域的目标。 1.6.3 ISO 9000 标准简介 ISO 9000标准 ——是为制造行业制定的质量管理和质量评判的一系列标准 ——定义了一套基本达标的做法，有助于企业能够一致地交付符合客户质量要求的产品（或服务） ISO 9000标准的目标 ——在于开发过程，而不是产品 ——关心的是进行工作的组织方式，而不是工作成果 ISO 9000只决定过程的要求是什么，而不管如何达到。即：ISO 9000指出要做什么，但不指出怎样做。 ISO 9000 标准简介（续） 1、ISO 9000标准的构成 2000版的ISO 9000系列标准主要由下列标准构成： ISO9000：2000《质量管理体系：基础和术语》 ISO9000：2000《质量管理体系：要求》 ISO9000：2000《质量管理体系：业绩改进指南》 2、ISO 9000标准的要求 3、ISO 9000质量管理的原则 1.7 软件测试职业 1.7.1 对软件测试的误解 1.7.2 软件测试职业和职位 1.7.3 软件测试职业素质 1.7.4 软件测试人才的现状 Return 1.7.1 对软件测试的误解 如果发布的软件有质量问题，那是软件测试人员的错。 软件测试技术要求不高，至少比编程容易多了。 软件测试随便找一个能力差的人就能做。 有时间就多测试一些，来不及就少测试一些。 软件测试是测试人员的事，与开发人员无关。 设计－实现－测试，软件测试事开发后期的一个阶段。 1.7.2 软件测试职业和职位 软件测试员 软件测试工程师/程序分析员 高级软件测试工程师/程序分析员 软件测试组负责人 软件测试/编程负责人 软件测试/质量保证/项目经理 1.7.3 软件测试职业素质 软件测试员的目标： ——发现潜在的软件缺陷 软件测试员应具备的素质： ①具有探索精神 ②具有创造性 ③坚持不懈精神 ④故障排除专家 ⑤判断准确 ⑥追求完美 ⑦沟通能力 1.7.4 软件测试人才的现状 1、软件测试人员的合理比例 在软件产业发达的国家： 软件测试在人员配备和资金投入方面占据相当的比重。 微软为打造Windows2000，1700多个开发人员，以及3200个测试人员，开发和测试人员之比约为三比五。 HP公司的测试人员和开发人员的比例为一比一，这是很 多先进软件企业通常的人员配比。 在国内： 企业往往忽视软件测试，很多企业都没有软件测试部门，甚至不设置软件测试的岗位，造成产品质量得不到保证。 测试人员大都不到开发人员的5% ，随着产业和企业的发展，企业必然需要大量的测试人员。 软件测试人才的现状（续） 2、软件测试人才紧缺 软件测试人才需求快速增长，体现在： （1）中国软件产业正在快速增长，需要大量软件相关人才； （2）软件企业的发展要求测试人才达到一个合适的比例。 近一两年软件企业开始认识到软件测试对于提高软件质量的重要性，开始重视软件测试，但由于历史的原因，找不到合适的软件测试人员。 软件测试人才的现状（续） 3、三个招聘案 慧谷-博为峰软件测试工作室曾经接受企业委托，招聘二十名软件测试工程师，结果收到的简历不到十份，合格的只有三份，最后录用的只有一人；而招聘一名程序员就会收到六十多份简历。 上海一位软件企业的副总裁说，他们曾招聘8名基于Unix操作系统的测试工程师，但是半年多招不到合适的人。 微软亚洲工程院院长张宏江博士最近告诉媒体：“过去两三个月，我最主要的精力都花在雇人上。遗憾的是，1万多名应聘者中，居然找不到足够合适的人。” 微软最紧缺的人才包括软件测试人员、软件项目管理员、软件架构师，1万多名应聘者中最后合格的只有50多人。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 1