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在全市创建平安医院动员大会上的讲话2医药卫生范文大全 在全市创建平安医院动员大会上的讲话 3、要积极履行社会职能，主动改进医疗服务。“风雨无阻、治病救人，日夜兼程、救死扶伤”是从医者的崇高追求，也是全心全意为人民服务宗旨在医疗领域的具体体现。希望广大医疗工作者和医疗单位一定要以平安医院创建为契机，更加自觉地履行自己的社会职能，真心实意为人民群众提供优质满意的医疗服务。要努力创新服务流程，优化诊疗环境，让患者就诊更加便捷，更能体会到医院的人性化关怀；要积极推进惠民工程，尽可能少花钱看好病，切实减轻患者医药费用负担；要不断加强自身的医德医风建设，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将心比心，尽最大努力让病人放心，让病人满意。 　　 4、要完善纠纷处置机制，构建和谐医患关系。要在司法行政机关指导下，建立医患纠纷人民调解委员会，依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，依法公平、公正调处医患纠纷，维护医患双方的合法权益，努力化解各类医患纠纷。要认真研究和积极推行医疗责任保险制度，研究制定具体工作方案，并把医疗责任保险与医患纠纷调处有机结合起来。要运用综合手段，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，确保安全就医环境。要定期组织开展医院及周边地区治安秩序整治，依法打击“医托”、“号贩子”和散发、张贴虚假医疗药品广告等违法行为。.　　 5、要坚持正面宣传引导，营造安定团结氛围。宣传部门和相关新闻单位要坚持正确的舆论导向，切实改进公共医疗卫生领域新闻报道工作，坚持正面宣传为主，大力宣传平安医院创建活动，宣传医疗部门和医护人员为维护人民群众身体健康和生命安全作出的不懈努力和无私奉献精神，共同营造尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围。要客观地宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待可能发生的医疗风险；要严守新闻宣传纪律，不报道未经证实的事件，不炒作医疗纠纷案件，努力当好医患和谐的桥梁和纽带，促进医患之间的信任和尊重。卫生行政部门和各级各类医疗机构要强化政务公开和院务公开意识，建立统一协调的信息通报机制，及时向新闻媒体通报最新的政务信息和医疗服务信息，增加行政行为的透明度，满足患者的知情权和选择权。 .　　 三、落实责任，形成合力，确保平安医院创建取得实实在在的成效　　 构建和谐医患关系、创建平安医院，是中央和省、市政府根据实际需要提出的一项重要而紧迫的任务，是解决群众反映突出问题的一项重大举措，也是全面贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，创建平安、法治、和谐社会的重要组成部分。能不能做好这项工作，关键在组织领导，重点在部门配合，根本在医院自身。为此，我在这里提三点要求：　　 第一，政府责任要落实到位。政府要把构建和谐医患关系、创建平安医院作为社会治安综合治理的重要内容，强化整体部署，认真组织实施。要结合本地实际认真制定开展平安医院创建活动的意见和年度实施计划。为加强对平安医院创建活动的组织协调，市里成立了平安医院创建活动协调小组，各部门也要成立相应工作机构，组织并协调平安医院创建活动。要建立健全平安医院建设目标管理责任制，把平安医院创建达标率纳入社会治安综合治理等政府考核指标，确保平安医院创建的各项要求得到落实。　　 第二，部门工作要配合到位。综治部门要加强对开展平安医院创建活动的指导，协调相关部门履行相应职责，做好督查工作。卫生部门要根据创建目标任务，制订切实有效的细化措施和实施方案，通过依托试点，以点带面，全面督促、指导和推进各级各类医疗机构开展创建工作，并加强与有关部门的沟通协调，及时解决创建工作中的矛盾和问题。公安机关要充分发挥社会治安管理、打击和预防犯罪的职能，依法指导医院加强内部治安管理，全市二级医院完成设立警务室的工作，依法打击破坏医疗秩序、危及医务人员人身安全的违法犯罪行为，坚决维护医院正常工作秩序。司法行政机关要加强对医患纠纷人民调解工作的监督指导，规范医患纠纷调解程序，提高医患纠纷调解能力，及时有效调处医患纠纷。人民法院在涉医民事案件审判中，既要考虑患方的诉求，又要考虑医疗服务的特殊性，加强医患纠纷调解工作，依法维护医患双方的合法权益，依法支持平安医院创建中的有关执法活动。安全监管部门要加强对医院安全生产工作的指导、监督和检查。民政部门要认真做好优抚对象和困难群体的医疗救助保障工作。工商部门要加强对医疗药品广告的监管，同时配合公安、卫生、城管等部门对“医托”、“号贩子”进行整治。检察院、劳动保障、药监、质监、价格等有关部门在各自职责范围内对创建工作给予指导和支持。　　 第三，医院自身要努力到位。医院是创建的载体和主体，各级各类医疗机构，特别是二级医院要以饱满的热情、负责的态度参与平安