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RBV模型的基本观点和假设是什么？ 什么是资源和能力？两者之间有什么关系？ 什么是核心竞争力？如何识别核心竞争力？ 什么是核心竞争力的两面性？如何认识？ Chap4 企业使命与战略目标 企业为什么要存在？为什么会存在？ 1、营利性的理由 一、什么是愿景（vision） 愿景:对企业期望成为什么的描述，广义上讲，就是企业想最终实现什么。 Vision is a picture of what the firm wants to be and,in broad terms,what it wants to ultimately achieve. 一、什么是愿景（vision） 二、什么是使命（mission） 使命:指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所要服务的顾客。 A Mission specifies the business or businesses in which the firm intends to compete and the customers it intends to 商学院愿景? 本院为研究商学之最高学府，而上海为全国商业交通之中心点，握东亚金融之枢纽，本院利用此优良之环境，为商学之试验室，复以研究所得，贡献社会，学校社会联跗并萼，相得益彰。 学院使命 创造知识，培育领袖，贡献中国，影响世界。 三、什么是目标 1、目标的goal与objective 四、其它相关概念 企业哲学：一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 企业宗旨：企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 表：狭隘的与合适的企业宗旨定义的比较 作业:竞争合作对策说明 1、全班按照原来的分组分为若干小组，每组推选一位组长（负责出牌）与一位记分员（兼观察员）； 2、事先按随机原则安排一组与其它三组对手顺序，由组长主持依次与其进行15次对局（组内决策方案如不统一，按少数服从多数执行，平数时由组长最后裁决）；记分员记下完成与不同组共15次对局所花的总时间及每次对局的得分值 作业:竞争合作对策说明 3、对策双方用出牌来代表（模拟）竞争与合作的关系，出红牌表示与对方合作，出黑牌表示背叛对方。 4、对策双方在出牌前可以通过谈判沟通，达成相互理解与默契，然后再由各自决定如何出牌。 5、双方出牌后按以下规则记分：红牌对红牌，双方各得3分；红牌对黑牌，红方得0分，黑方得5分；黑牌对黑牌，双方各得1分。详见下表： 作业：竞争合作对策说明 作业：竞争合作对策说明 6、活动结束后，每一小组将本组对策评分表和参加活动的感想与体会，提前书面发我邮箱xisuzheng@163.com，下节课分组交流。 * 上节课回顾 愿景（vision） 使命（mission） 目标（goal） SWOT分析方法 核心能力 (假设III) 特殊使命 (假设II) 环境分析 (假设I) 企 业 为 什 么 能 得 到 回 报 企 业 独 特 使 命 和 业 务 可以做 应该做 能做 做: 有效益 愉快 有效率 愿景 使命 价值观 目标与衡量指标 主要战略的选择与组合 战略实施计划 企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排 战 略 制 定 战略 实施 MISSON VISION VALUE OBJECTIVES STRATEGIES ACTION 企业是一个经济组织 “企业管理当局唯一社会责任就是利润最大化” 企业利润最大化假设充分吗？ 2、非营利性的理由 企业不仅是一个经济组织，还是一个社会组织，承担一定的社会责任。 利益相关者（stakeholeders） Milton Friedman (July 31, 1912 – November 16, 2006) 组织愿景的一般特征： 简短性。 持久性。 鼓舞性。“打什么旗，走什么路” 一些组织的愿景： 麦当劳：成为世界上服务最快、最好的餐厅。 McDonalds：To be the world’s best quickly service restaurant 福特.汽车（创立）：让每个美国人都能拥有汽车。 Ford Motor Company: To make the automobile accessible to every American 你能举出其它组织愿景的例子吗？ 使命与愿景应一致，且更加具体 麦当劳的使命：在世界上任何一个社区都成为我们员工最好的雇主，在每一家餐厅为我们的顾客提供专业优秀的服务。（Be the best employers for our people in each communit