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ST小结 1、STP：市场细分、选择目标市场以及市场定位。 细分市场是市场中间大规模且可识别的群体。 2、细分消费者市场的两个基础是消费者特征和回应。 3、消费者市场细分变量：地理变量、人口统计变量、心里统计变量和行为变量。 营销者会单独或组合用这些变量。 4、组合营销者不仅使用所有的消费者变量，也使用经营变量、购买方法和情境因素等变量。 5、为了使细分有效，市场细分必须可测量、足够大、可进入、可区分并且可操作。 6、我们可以在4种主要层次上瞄准目标市场：大众化市场、多元细分市场、单一（或利基）细分市场和个体细分市场。 ST小结 6、大众化目标市场的方法只为最大的公司采用。 很多公司将目标放在由不同方法界定的多元细分市场上，例如追寻相同产品利益的不同人口统计人群。 7、利基市场是定义更狭窄的群体。 全球化和网络使得利基市场营销对很多公司来说更加可行。 8、越来越多的公司现在采用个人和大规模定制化。 未来很有可能看见更多的个人消费者在设计产品和品牌上更加主动。 确立品牌定位（Position） P 品牌定位步骤 品牌定位模型 差异化战略 1、确定一个参考框架来识别目标市场和相关竞争 2、在参考框架下识别品牌联想的最佳共同点与差异点 3、创造可以概括品牌定位和精髓本质的品牌格言 定位 三步骤 行业 市场 1 竞争框架 差异点 POD 共